凯悦酒店集团网络营销策略研究开题报告

 2022-11-17 16:05:46

1. 研究目的与意义

随着互联网的高速发展及中国酒店行业的井喷发展,酒店开始逐步将经营目光转向网络营销上面。

在酒店开展网络营销, 是基于酒店未来发展形势所做的准备, 也是提升酒店市场竞争力、 树立良好品牌形象、 促进酒店科学可持续发展的现实需要。

酒店要想在互联网时代不被淘汰,必须迎合这种时代的发展趋势,相应地调整及改革自己的营销策略,大力做好网络营销。

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2. 课题关键问题和重难点

关键问题: 1、凯悦酒店在大中华区的网络营销模式的特点和未来发展趋势;2、对其目前网络营销模式的现状进行系统研究,并针对以OTA(第三方在线旅行服务代理商)为代表的分销渠道和酒店官网为主的直销渠道进行了重点分析;3、探讨凯悦集团关于网络营销的管理战略和实施建议。

难点: 1、对酒店集团的网络营销的发展现状以及制约的各种因素进行逐一的策略分析研究,进而提出解决问题的方法;2、结合定性分析方法,提炼和总结现行酒店网络营销在各大订房渠道的运行过程中出现的问题,提出合理有效的决策建议,特别是OTA平台、微信端渠道的。

3. 解决凯悦酒店集团网络营销策略及发展建议,并通过对柏悦酒店为例来进行实证分析研究。

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3. 国内外研究现状(文献综述)

文献综述1. 相关理论综述1.1网络营销理论其实所谓网络营销实际就是依靠者互联网这样的信息交互平台,采用新兴的理念及方式来幵展营销活动,从而实现价值的有效创造、沟通及传递,在此基础上将各个组织及相关利益的职能进一步实现。

在凯悦酒店网络营销策略研究一文中,作者郝丽洁(2015)用了比较严格的方法定义了网络营销,就是用互联网络在更大程度上、更大利润上满足顾客需求的过程。

它是依托网络工具和网上资源开展的市场营销活动,是将传统的营销原理和互联网络特有的互动能力相结合的营销方式,它既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动,也包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动,还包括在网下以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。

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4. 研究方案

通过借鉴各个关于研究酒店的专家学者的理论成果和实践经验,本文试图调研发现各个网络营销平台预订酒店的存在的普遍性问题,特别时是凯悦酒店集团的网络营销分析的措施。

研究方法:主要通过理论分析与实证分析相结合的研究方法。

首先广泛查阅各类相关酒店网络营销内容的文献资料,再通过实验法(实地考察)的形式亲身了解某一具体凯悦集团旗下的单一酒店在实施各种网络互联平台进行营销时还存在哪些具体的问题进行讨论并给出解决方案。

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5. 工作计划

1)查阅与目前酒店管理集团网络营销策略以及凯悦酒店集团关于网络营销的相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3)进行实地调查及访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;论文周计划:第01-03周 完成凯悦酒店集团网络营销的课题调研,补充资料,完成初稿撰写。

第04-05周 根据导师意见修改论文,完成二稿。

第05周第五周周末,论文中期检查。

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