1. 研究目的与意义
随着我国金融市场的发展和移动通讯技术的进步，传统银行业务面临内外部冲击，用户对手机的依赖性越来越强，移动银行作为金融与移动技术融合的产物，不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。
因此，我国各大银行为扩大市场占有率，都先后推出了移动银行业务。
从目前情况来看，我国移动银行发展迅速，市场潜力巨大，但依旧充满着挑战。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：近几年，我国的移动银行发展十分迅速，但由于时间较短、没有充足的经验等原因，发展现状中存在一些问题。
而国外发达国家的移动银行已经相对成熟，市场规模庞大且业务种类丰富，这对我国的移动银行发展具有很好的启示作用。
本文首先阐明移动银行的研究意义，然后从定义分类、发展状况、客户体验等方面对国内外的移动银行业务进行比较分析，在比较分析中发现目前我国移动银行业务存在的问题，并简要阐述问题产生的原因。
3. 国内外研究现状
（一）国外研究现状 Luarn和Lin（2005）认为移动银行业务仅仅是使用移动和个人数字助理（PDA）等通过无线应用协议（WAP）联系银行系统。
在手机银行的帮助下，银行客户可以利用信息查询，账户管理，账单支付和汇款等银行设施。
Laukkanen（2007）提出由于手机的数量超过个人电脑，手机银行在银行家中比电子银行更受欢迎。
4. 计划与进度安排
撰写方案 1、阐述研究的目的和意义 2、移动银行业务概述 3、中外移动银行发展比较 4、我国发展移动银行业务面临的主要问题 5、国外移动银行业务发展经验及对我国借鉴 6、结论 研究计划进度 1、本学期放假前（2022年12月），进行基础材料的收集（参考文献不得少于15篇，其中必须有一定数目的近三年的文献），了解国内外关于本选题的研究现状，为撰写论文找准恰当的切入点，完成开题报告，提交指导教师。
2、2022年3月17日前，按毕业论文规范化要求独立完成毕业论文初稿。
3、2022年4月30日前，翻译一篇与本论文相关的外文原版材料，翻译稿必须方格纸手写，并复印原文（注明作者、出处、年号），同时确定详细的写作提纲。
5. 参考文献
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