1. 研究目的与意义
（一）研究现状和发展趋势
2. 研究内容和问题
研究内容及研究目标：
企业的品牌是企业产品的核心内容，品牌的好坏直接决定消费者的选择。在市场竞争日益激烈的当下，企业品牌及容易收到除产品质量外多方面的影响，包括舆论、企业公关、市场环境、市场竞争者等多方面因素，一旦品牌出现危机，企业会收到极大的冲击，因此，企业对未发生危机的预警、已发生危机的处理都极为重要。尤其考虑互联网时代下，各行各业都处于高透明的情境下，危机发生的原因、现状、影响进行分析总结，期望能通过经典案例分析出品牌危机的个性与共性，提出适用于大多数企业的公式化解决方案。考虑到实际生活中冗杂繁复的影响因素，实际研究内容可以给大多数企业提供危机预警及解决思路。
解决的关键问题：
3. 设计方案和技术路线
研究方法：
收集目标企业发生品牌危机阶段的经营数据及网络舆论，分析企业发生危机的成因，通过两者的对比建立针对未发生的品牌危机的预警机制。对品牌危机成功解决的经典案例进行分析总结，提炼共性的解决方案，在已有的研究基础上建立应对品牌危机的解决机制。通过对网络环境下企业品牌危机成熟解决方案的研究，提出更具备现实意义的解决思路及解决方法，并对企业经营常态中企业品牌管理提出建议。
技术路线：
4. 研究的条件和基础
已完成主要专业课程的学习，掌握了相关专业基础知识，修完了规定学分；参加了有关课程实习、调研等活动，通过撰写专业课程论文等教学环节，培养了初步的科学研究意识和能力；同时，利用毕业实习的机会查阅并收集了大量文献资料，对将撰写的论文内容作了认真思考，对选题研究领域的背景与发展态势有了一定了解。通过了大学英语及计算机等级考试，初步具备了查阅相关中外文文献和计算机应用的能力。
经济与管理学院资料室与实验室在论文研究写作期间对毕业生全天开放，为完成论文提供必要的保障。
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