1. 研究目的与意义
根据国家商务部2016年底发布的《全国药品流通行业发展规划(2016一2020)》(以下简称《规划》),预计到2020年,我国药品零售百强企业年销售额占药品零售市场总额要达到40%以上,药品零售连锁率达50%以上。
《规划》也明确提出推进“互联网+药品流通”、创新零售服务模式。
因此,我选择医药电商的领军企业阿里健康作参考,并命题为新零售环境下医药物流配送模式的研究-----以阿里健康为例。
2. 研究内容和预期目标
摘要:医药行业自身较为特殊的服务及购买特性一直制约着医药电子商务行业的发展。
近几年,新零售之所以方兴未艾,在于去突破了传统零售的固有限制,更加符合具有未来业态互联网属性的需求。
本文以阿里健康为例,通过分析阿里药业物流模式,探索其在新零售的模式下创新发展模式来解决“实体店+网络电商+落地配送”相结合的方法,并探索提高用户满意度的方法,并为医药企业的发展提供有效的参考价值。
3. 国内外研究现状
第一、中国产业调研网发布的中国医药物流行业现状分析与发展前景研究报告(2018年版)认为,2018年,全国药品流通直报企业主营业务收入13994亿元,同比增长11.6%,;利润总额322亿元,同比增长10.9%:其中互联网+医药方面,2018年医药电商直报企业销售总额达612亿元:其中,B2B(企业对企业)业务销售额576亿元,占医药电商销售.总额的94.2%;B2C(企业对顾客)业务销售额36亿元,占医药电商销售总额的5.8%:B2B业务中移动端占4.3%,B2C业务中移动端占46.0% 第二、从国家政策角度来说,医政医管局副局长焦雅辉(2018,04)着重介绍了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》中的两种互联网医院模式:一种模式是以医疗机构为提供主体,医疗机构利用互联网信息技术来拓展服务时间和空间,并且把互联网医院作为医疗机构的第二名称;第二种是一些互联网公司和企业已经申办了互联网医院。
他强调各个方面相融合的行业监管方式,特别强调明确行为边际,强化责任,提高监管能力,保证医疗服务的安全与质量,确保医疗健康服务的质量。
第三、从技术水平较为发达的美国来看,高弘杨(2018,07)分析道:这被看做是一种客户友好型的服务,正是为了对抗亚马逊等在线购物网站的竞争而采取的措施.只需在线上、电话或传真等方式订购药品,CVS Health就为会员提供通常只在某些特定的药店出售的药品的当日配送服务,能够做到这样的效率是因为采用了最新的RFID(射频识别)库存跟踪系统,该系统可以将物品的规格、序列号等信息自动传递给射频读写器,使仓库和车间不再需要使用手持条码读卡器对物品进行逐个扫描,在一定程度上减少了遗漏的发生,并答宣提高了工作效率,削减了成本和清理了供应链中的障碍。
4. 计划与进度安排
1、2010/11/01---2010/11/10:检索自己感兴趣的资料,通过指导老师的指导最终定题为:新零售环境下医药物流配送模式研究 ----以阿里健康为例 2、2022/11/11---2022/11/30:检索有关阿里新零售医药物流方面的资料,通过对资料的分析以及数据的处理,写出开题报告并通过指导老师的审核。
3、2022/11/30---2022/5/7:继续检索相关资料并研读这些资料,对一些外文资料进行翻译,详细安排如下: 2022年12月15日前-----完善论文框架,理清论文思路 2022年1月1日之前-----基于框架写出第一部分引言 2022年1月至3月-----完成第二部分(医药配送基本理论分析及存在问题)、第三部分(阿里健康物流配送模式发展概况)以及第四部分(阿里健康配送模式的选择) 2022年3月17日前——完成初稿和中期检查工作; 2022年5月5日前——完成论文修改、定稿、外文文献翻译工作;
5. 参考文献
[1].周玉涛、于淑丽.“互联网 医疗健康”定调[J].中国药店,2018,(05). [2].高弘杨.美国零售业依靠新技术打造无缝购物体验[J].中国药店,2018,05. [3] 周玉涛、于淑丽.阿里健康发布“未来药店合伙人计划” [J].中国药店,2015,11. [4] 张芳菲.同济堂连锁药房物流配送模式设计[D].济南,2014. [5]阿里健康APP产品体验分析报告(上)[N]. 一条科技新闻,2018,09. [6] Yuxuan He , Nan Liu . Methodology of emergency medical logistics for public health emergencies[J].ScienceDirect,2015,07: 178-200 [7]赵月、攻克、梁旭.我国医药物流存在的问题及对策[J]干部学刊,2015,10. [8]亿邦动力网,阿里健康2012-2017年年报 [9]裴娟.第三方医药物流企业的运作模式及物流配送网络研究[D]重庆:重庆大学,2006,05 [10]杨昌.中国医药供应链绩效评价体系研究[D].哈尔滨:哈尔滨工业大学,2007 [11]董鹏,吴楣.医药众包配送:未来路在何方[J].产业聚焦,2018.08,42-45
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