1. 研究目的与意义
一、编写毕业论文应该尽量结合所学的专业知识，将专业知识与实际案例相结合，真正做到学以致用，本次所选取的危机管理就是管理学中所学到的概念，指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和因应策略。
而高露洁牙膏事件便是一次十分经典的企业应对危机事件，理论实际相结合，加深了我对于这一概念的理解。
二、我以后的就职意向就是行政或者人力资源管理方面，因此势必会遇到此类危机管理事件，提前对这方面的理论知识以及实践经验进行总结，有利于更好地开展以后的工作。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：对高露洁牙膏致癌事件的始末进行研究，着重研究他应对危机所做的几次公关行为，将其与危机管理的理论知识相结合，进行深入探讨研究。
拟解决的关键问题：高露洁牙膏致癌事件应对过程中的值得借鉴的地方以及还存在的问题。
写作提纲：一、引言 二、研究背景和意义 三、文献综述 四、研究设计 五、案例研究-高露洁牙膏致癌事件 六、结论
3. 国内外研究现状
国外危机管理研究分为三个阶段，第一阶段主要研究政治危机，第二阶段主要研究自然灾害和人为灾害，第三阶段公共危机进入多元化阶段，这次的高露洁牙膏事件便是危机公关在第三阶段的体现。
国外危机管理的研究已经达到一种较高的水平，进入了全方位的研究。
国内的危机管理学科体系尚未完善，仍有很大的发展空间，需加强对于危机管理脆性的研究，加强危机管理中国际国内合作。
4. 计划与进度安排
一.引言二.研究背景和意义（一）研究背景（二）研究意义（三）研究思路三.文献综述（一）危机管理理论基础（二）危机管理相关研究(国内外研究现状)四.研究设计（一）研究对象（二）研究方法（三）数据收集五.案例研究--高露洁牙膏致癌事件（一）背景介绍（二）案例分析（1）事件应对过程中的值得借鉴的地方（2）事件应对过程中还存在的问题（三）对策及建议六.结论（一）研究结论（二）不足与展望
5. 参考文献
[1]王蕾,邢慧斌,王玉成. 国外企业危机管理研究评述[J]. 云南财经大学学报(社会科学版),2011,26(06):49-53. [2]楚晓东. 企业危机管理及其预警机制研究[D].西华大学,2008.[3]王光全. 企业危机管理研究[D].武汉大学,2004.[4]Genti Beqiri. Innovative Business Models and Crisis Management[J]. Procedia Economics and Finance,2014,9:.
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