销售员工培训转化支持对培训效果的影响——自我效能感的中介作用开题报告

 2022-07-31 14:51:36

1. 研究目的与意义

销售员工是各企业必不可少的一部分人员组成,其为公司带来收入,增添经济效益。对销售员工进行有效培训是工作中不可或缺的重要环节,纵观对销售人员培训的有关案例,多种因素影响培训过程,培训效果参差不齐。在受训者个体因素中,培训转化动力对培训效果影响极大,而受训者的自我效能感对其转化动力具有重要调节作用。本文重点从销售员工培训转化动力受自我效能感的调节作用下分析对培训效果的影响,理论方面有利于充实培训转化动力对培训效果影响在销售方面的相关分析,实践上有利于为企业针对销售人员培训时从受训者方面改变思路,完善培训体系,提高培训有效性。

2. 研究内容和预期目标

研究内容:从销售员工接受培训入手,分析员工自我效能感对培训转化动力与培训效果间的调节作用,对三者之间关系提出假设,并进行验证,得出三者间的关系结论。

拟解决关键问题:对销售人员进行培训活动时,受训者的转化动力在自我效能感的调节作用下,对培训效果能否产生重要影响,拟为今后企业销售人员培训作出改进、提供更好方案。

写作提纲:

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3. 国内外研究现状

国外研究现状:国外从20世纪60年代开始对培训展开了热烈研究,紧接着对培训关键环节——培训成果转化进行了深入研究。20世纪70年代开始,培训成果转化研究的重点转移到培训设计以外的因素,如受训者个人因素、工作环境等。

Ford J K总结前人对培训成果转化研究结果,得出三个因素影响培训成果转化,分别是组织因素(Organizational)、工作环境(Work context)和个人特征(Individual characteristics)。其中个人特征包括受训者能力(The ability level of the trainee)和自我效能感(Self-efficacy)两方面。三者间个人特征比工作环境更影响培训成果转化,而工作环境比组织因素更影响培训成果转化。

1988年,Baldwin与Ford提出培训效果模型,确定培训的具体设计、受训者的个体特征、受训者工作环境是影响培训转化的三个主要因素。

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4. 计划与进度安排

  1. 搜集资料,确定选题(2022.11);
  2. 理清思路,构建论文框架,完成开题报告(2022.12);
  3. 创建问卷调查量表,发放、收回问卷,数据分析(2022.01);
  4. 完成论文初稿,提交修改(2022.02);
  5. 论文多次修改并提交修改稿(2022.03);
  6. 完成论文查重、定稿、外文文献翻译工作(2022.04)。

5. 参考文献

[1]杜变连. 中职旅游专业酒店实习生培训效果影响因素研究[D].辽宁师范大学,2019.
[2]宋萑,王恒.教师校本培训转化促进机制研究——有调节的中介模型[J].华东师范大学学报(教育科学版),2019,37(02):108-115.
[3]陈雪梅. 零售业员工培训影响因素的研究[D].东北师范大学,2017.
[4]杨蕾. F公司培训成果转化促进策略研究[D].南京师范大学,2017.
[5]王利华. 公立医院医患沟通培训成果转化研究[D].广西大学,2017.
[6]陈颖新. 面向教师的混合式乐高培训效果相关因素研究[D].上海师范大学,2017.
[7]蒋宁华.企业内部培训效果转化及评估方式研究[J].人力资源管理,2016(09):37-38.

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