1. 研究目的与意义
随着互联网技术的进一步发展，它在我们的日常生活以及社会和经济的发展中扮演着越来越重要的角色。与此同时，互联网催生的虚拟社区也在逐渐的壮大发展中。国内不乏对于#8220;互联网 #8221;传统企业的各种研究，但是不多对于#8220;互联网 #8221;#8221;背景下逐渐兴起和壮大的跨境电商企业的研究。由于互联网时代下消费者获取信息的渠道增多，消费者的需求呈现出更多的层次，更多样化，消费者开始对许多境外商品产生强烈的需求。企业就需要对用户进行定位，分析用户的消费需求，同时解决如何高效率地满足需求，如何留住用户等问题。而#8220;互联网 #8221;的兴起创造了全新的经济价值创造模式，电商企业为了提高自身竞争力，适应市场的变化，开始调整或创新经营模式和策略，围绕其核心业务扩展出新的业务，基于新的经营模式创造出更好的渠道以了解和满足用户需求。同时，互联网的兴起催生并促进了虚拟社区的发展。因此本研究拟以近年兴起的跨境电商企业#8220;小红书#8221;为例对#8220;互联网 #8221;时代跨境电商的经营模式和策略进行研究，即因该企业一个鲜明的特点就是以移动垂直型社区为基础，通过跨境购物分享社区获得用户的关注，并借此了解用户需求。因此在短短几年内就成为国内炙手可热的跨境电商购物APP之一。本研究可以通过对#8220;小红书#8221;的研究与分析，为我国更多跨境电商企业在经营模式及策略上提供一定的借鉴经验，以及可能会面临的机遇和挑战。
2. 研究内容和预期目标
基于上述研究背景和动机，本研究拟对本国跨境电商的现状以及#8220;互联网 #8221;时代下互联网效应和互联网对跨境电商的影响进行概述。
紧接对小红书进行简介。
通过对小红书不同发展阶段中经营模式的具体分析，包括其初期定位垂直社区，积累用户、中期形成成熟的社区，并开始用户转化以及后期实现社区与电商的融合，形成B2C模式，来得出其经营模式的特点以及优缺点。
3. 国内外研究现状
互联网技术迅猛发展给予电商企业无限的发展空间,电子商务企业,在其自身的管理中也需进行一系列的变革以适应这种技术革新下的企业日常运营和快速发展。(姚善美，2016)当前，世界主要贸易国家都把发展跨境电子商务作为本国的发展战略，甚至把其提升到影响国家竞争力、国家战略目标实现的高度，相继出台不同的扶持政策。而对于我国而言，对外贸易发展正处于一个#8220;瓶颈期#8221;，外贸出口增速下滑，传统竞争优势被削弱，如何寻求突破、增强我国对外贸易的新动力，需要对这种形式要求做出积极应对。（童馨amp;王皓白，2017）我国跨境电商经历了由探索期向市场启动期的转变，目前正处于市场启动期的中后期，各大跨境电商平台争相扩大发展规模、确定市场份额。由于国内市场和国际市场的不完全开放以及关税配额等限制的存在，海外产品的销售额和利润空间较大。随着经济的不断发展，有一定经济实力的新中产阶层为了满足自身对生活品质的需求，开始显示出对跨境商品强烈的消费意愿。因此各大电商平台如天猫、京东、网易、唯品会、亚马逊等均推出了海外购物的子板块，形成了以 B2C 模式为主的跨境电商竞争态势。（仲梦amp;樊一阳amp;王琴amp;张丹amp;冯艳，2017）互联网的快速发展使每一个人都生活在新媒体时代、大数据时代以及社交时代等复杂的网络环境中。与此同时，互联网催生的虚拟社区也在不断壮大。#8220;社区#8221;一词最早源于德国的社会学家Ferdinand Tonnies在1987年出版的《共同体与社会》中提出，它是一个传播学领域的名词。社区营销，即借助于网络虚拟社区，企业与用户，用户与用户之间所形成的互动交流的营销活动。（宋夕，2015）山东财经大学陈寒松的报告重点关注了迭代创新模式下的企业-用户互动对新创企业创新绩效的影响，他分别以迭代创新策略和创新进程为纵、横坐标，构建了互联网时代企业创新进程面临的4种情境类型：创意产品化阶段的迅捷行动策略、创意产品化阶段的持续改进策略、产品市场化阶段的迅捷行动策略、产品市场化阶段的持续改进策略。研究发现，不同情境下的企业-用户的互动活动具有差异性，互动过程是企业和用户交换信息、知识等资源的过程，企业-用户相互学习是实现创新绩效的关键作用路径。由此可见企业与用户的互动对企业绩效的关键作用。海外仓储建设是指为了方便高效地帮助网络卖家完成销售管理服务，由专门的物流服务供应商、电子商务服务平台共同或单独在海外建设一站式控制仓库，以完成相应商品的出口、通关、运输、存储、派送。电子商务要求高效的网络将庞大的配送中心与城镇的小型物流相连，通过积极引导在#8220;一带一路#8221;沿线国家和地区投资建设海外仓储，建立一个秩序井然的物流供应链体系，转变跨境物流发展不成熟的现状。首先，通过海外仓储可在没有后期存储之忧的保障下，一次性完成大规模的商品运输和通关，大大提高跨境物流的整体效率；然后，在后期的售后服务环节，卖家可直接通过网络与海外仓储线上沟通，及时高效地解决卖家的退货换货问题，从而大大降低跨境电商的整体成本。（丁天豪，2017）1969年,杰克特劳特首次提出#8220;定位#8221;的概念,被各种企业运用在实践上,并不断地发展充实,最后形成了成熟完整的理论。Al Ries amp; Jack Trout（1969,Positioning）认为,定位不是你对产品要做的事,定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。姚善美（2016）认为，成功的企业源于独特精准的定位。美国《连线》杂志主编Chris Anderson最早提出长尾一词，描述的是像亚马逊等网站的商业模式。由于成本和效率的因素，在经济学中有一个被称为帕累托法则(Pareto Principle)的著名论断：80%的销售额由 20%的畅销品创造，它也被称为 80/20 法则。长尾理论可以说是逆 80/20法则。马景晨（2016）提出在互联网不断发展的时代，迅猛发展的大规模大批量生产方式已经满足了世界上大多数人口的一般需求，消费者越来越注重满足自己的个性化需求，低成本与差异化需求这一对矛盾相互作用的结果是市场从普遍的卖方市场转至买方市场。市场不断被细分，只注重 20%产品的企业，再也得不到100%的利润，消费者的个性化需求成为各个企业争夺市场的焦点。在看起来冷门实则客户众多的市场上满足消费者的个性化需求，越来越成为企业的生存之道。长尾理论为无数的中小企业提供了与大企业共生存的平台。几年来市场中出现新产品，不是很快被其他商家模仿，就是不能满足消费者的需求而被淘汰，长尾理论带来了一种新的战略思维，使越来越多的企业到冷门中去开发长尾市场。长尾市场的优势就在于它首先进入了其他企业忽视的冷门市场，生产出的商品又刚好满足了顾客的特殊需要，给顾客带来满足感和优越感。同时，#8220;互联网 #8221;时代的到来，促使人们的信息资源共享力度增大，在网络环境下，企业要壮大、发展需要通过互联网技术的应用，制定科学、合理的推广管理方案，在流量经济下，通过事件营销、免费试用营销等多种运营手段促使更多的人了解相关产品，在互联网粉丝培养中提高产品知名度、挖掘潜在客户群。#8220;互联网 #8221;时代下的企业战略管理创新做好宣传推广工作，能够为企业经济增长提供便利，可应用的推广方式包括会员制、增值业务或广告等。（朱庆春，2017）因此，跨境电商企业可以从这些理论和研究入手，探索出适合自己的经营模式和策略。
4. 计划与进度安排
1、2022．10~2022．11 确定课题研究计划，搜集、查阅相关文献资料，了解目前国内外研究动态。
2、2022．11~2022．12 对整体研究课题进行初期规划，根据老师的意见进行一定修改，然后进行系统性总结；完成课题的开题报告和收集英文专业文献。
3、2022．12~2022．03 分析当前#8220;互联网 #8221;时代下跨境电商现状及相关问题，调查作为案例的企业发展情况，了解并分析其经营模式及策略，找到相关数据，进行数据的整理和分析。
5. 参考文献
[1]仲梦,樊一阳,王琴,张丹,冯艳.#8220;双创#8221;背景下的跨境电商企业调研分析--以#8220;小红书#8221;为例[J].物流科技,2017,40(10):50-57.
[2]徐慧丽.移动社区电商经营模式与策略分析--以#8220;小红书#8221;为例[J].市场周刊(理论研究),2017,(09):67-68.
[3]陈莎莎.社交媒体营销对产品销售有效性的研究--以手机购物客户端#8220;小红书购物笔记#8221;为例[J].新闻研究导刊,2016,7(17):329.
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