新零售背景下快消行业销售渠道冲突管理与研究—以亿滋中国(原卡夫)为例)开题报告

 2022-07-29 14:29:42

1. 研究目的与意义

1.选题背景经济全球化及商品经济的快速发展更好的满足消费者物质需求的同时,价格体系紊乱、商品信任危机、商品质量问题与缺乏管控、信息干扰与误导等问题也不断地突显出来。

究其原因很大程度是由于现代销售渠道的冗杂性与冲突导致的,传统渠道的变革与新渠道冲击交织在一起,使得问题愈演愈烈。

2.选题环境2.1政治方向 市场在资源配置中起决定性作用的决策,国家宏观调控与政治干预不断淡化,给予企业与渠道发展充分的发展空间。

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2. 研究内容和预期目标

1.研究目标1.1直接目标(1)为亿滋中国积极应对渠道冲突寻求可行高效的管理办法(2)为新零售背景下快消行业积极管理营销渠道冲突贡献力量,促进快消行业的稳定健康发展。

(3)充分运用学校与学院资源与优势,促进我校在市场营销与管理学方向的研究更深入一步。

1.2根本目标(1)从消费者的需求出发,为消费者营造更加良好的消费环境,进一步提升消费者的购物体验与生活水平(2)从营销渠道出发更好地促进我国经济建设,进一步释放中国特色社会主义市场经济的活力,促进我国综合实力的提高。

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3. 国内外研究现状

结合《电子网络环境下的营销渠道管理》(杨莹,2016)、《渠道冲突管理理论与实证》(马咏梅,2007)、《营销渠道冲突管理理论研究述评》(孙伟 陈涛,2006),《快速消费品行业营销渠道冲突管理》(穆庆海,2007)、《Management of the sales force.》(Stanton W J,Buskirk R H,Spiro R L.,1991),《Managing Conflict in Organizations》(Rahim M. A.,2011)等20余部参考文献,我们发现中西方对于销售渠道冲突都非常的重视,并且对于直供渠道、经销商渠道以及线上渠道等的冲突与有效管理已经有较为深入的研究,对于快消行业的渠道管理也有较为深入的研究。

以往快消行业销售渠道冲突的研究多针对于供应商或者零售商角度进行研究,主要分析如何协调各大卖场、超市、连锁定以及中间商间的权力权衡等观点。

但是基于新零售背景以及新生销售渠道对于传统渠道额冲突与管理研究尚待深入。

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4. 计划与进度安排

研究方法1.1文献调查法通过借阅图书馆藏书及搜索期刊论文网站和电子书库中文献,有针对性地阅读以往和最新网络口碑研究的相关文献,确定本研究的研究架构、研究方法、变量选取以及各个变量的具体研究维度和衡量指标。

下一步将扩大文献调查的范围,包括国内文献、行业研究报告等。

1.2专家咨询法通过对于快消行业及渠道研究方面与相关企业资深管理人员的咨询与建议,获取更多的启发与指导建议,为顺利地开展研究与项目起促进作用。

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5. 参考文献

《电子网络环境下的营销渠道管理》(杨莹,2016) 《渠道冲突管理理论与实证》(马咏梅,2007) 《营销渠道冲突管理理论研究述评》(孙伟 陈涛,2006) 《快速消费品行业营销渠道冲突管理》(穆庆海,2007) 《Management of the sales force.》(Stanton W J,Buskirk R H,Spiro R L.,1991) 《Managing Conflict in Organizations》(Rahim M. A.,2011)《分销渠道结构理论演进及其分析》 (彭国红. 统计与决策. 2009)《权力、冲突与合作:西方的渠道行为理论》(庄贵军. 北京商学院学报. 2000)《快速消费品行业营销渠道冲突管理》 (穆庆海.西南财经大学 2007) 《卡夫公司在华营销策略研究》(刘卫. 企业导报. 2013 ) 《 美国卡夫食品公司开拓中国市场战略研究 》 (潘雨辽宁大学2014-04-01)

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