1. 研究目的与意义
随着互联网的不断发展,很多传统的服装企业的自身发展收到很大的威胁和冲击,不少实体店被迫关门。
很多服装企业都需要与时俱进,研究出新的能够吸引消费者的销售模式。
O2O是近年来逐渐兴起的电子商务的一种商业发展模式,这种模式由外国兴起,传入中国,得到了中国很多商家的支持。
2. 研究内容和预期目标
目:O2O模式下大学生服装消费体验的调查研究引言一、相关概念界定(一)O2O模式的含义(二)消费体验的概念界定二、相关文献综述(一)服装O2O模式的相关理论(二)服装O2O模式的SWOT分析(三)消费体验的相关理论三、O2O模式下大学生服装消费体验基本情况研究(一)调查问卷的设计与实施(二)调查问卷数据统计分析 ① 被调查者基本情况分析 ② O2O模式下大学生服装消费体验基本情况分析(三)调查结论与小结四、对O2O模式下主营大学生服装企业的建议① 线上线下同款同价② 趣味营销和个性化定制,抓住大学生消费需求③ 3D虚拟试衣系统的完善④ 利用LBS技术发展,扩张线下实体店⑤ 完善客户管理和售后服务五、总结拟解决的关键问题:主营大学生服装销售的企业应如何选择更好的O2O模式
3. 国内外研究现状
卢益清的《O2O商业模式及发展前景研究》这篇著具体介绍了O2O模式的概念、类型,以及发展得较好的O2O网站,分别从消费者、商家和O2O平台的角度分析了O2O模式的优势和劣势,并且也指出了O2O模式发展得瓶颈期。
最后从五个方面分析了O2O模式的未来发展前景。
任力的《服装品牌O2O模式分类下的消费体验》这篇著作是将O2O模式与服装消费体验相结合的研究性文章,他先对O2O模式进行了六大分类,随后研究了不同类型的O2O模式与消费体验之间存在着什么样的关系,最后得出结论,帮助企业更好的定位自己适合什么样的O2O模式。
4. 计划与进度安排
1.按照指导老师指定的范围与主题(包括专著、中英文文章等)广泛收集有关资料,在此基础上撰写开题报告交指导老师审定;2.在导师的指导下进行外文材料的翻译以及相关材料的编辑整理,将整理的材料交给导师审阅,并进行材料的一定的补充收集工作和必要的调研工作,在此基础上草拟毕业论文的写作提纲交指导老师审定;3.在导师指导下按照南京财经大学毕业论文协作规范撰写论文的初稿;4.论文初稿交指导老师审阅,配合指导老师进行论文的中期检查,填写中期检查表交指导老师;5.按照指导老师的要求修改论文初稿并最终定稿,提交并填写相关材料。
5. 参考文献
[1] 卢益清, 李忱. O2O商业模式及发展前景研究[J]. 企业经济, 2013(11):98-101.[2] 任力, 郭建南. 服装品牌O2O模式分类下的消费体验[J]. 纺织学报, 2015, 36(3):147-152.[3] 崔健, 朱小栋. O2O模式下消费体验度影响因素探究--以苹果体验店为例[J]. 现代情报, 2014, 34(12):55-59.[4] 朱蕴秋, 王晓云. O2O模式下服装消费体验研究[J]. 西部皮革, 2017, 39(2):99-100.[5] 王庥尹. 快时尚品牌O2O模式的顾客消费体验研究[D]. 东华大学, 2016.[6] 李浩. 基于O2O服装品牌的个性化服务对顾客忠诚度的影响研究[D]. 浙江理工大学, 2016.
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