1. 研究目的与意义
随着互联网技术的快速发展，智能手机、平板电脑等智能终端设备的大规模普及以及无线网络的使用，在线教育这一产业逐渐发展起来，以在线学习平台为代表的在线教育服务正在重塑着传统的学习习惯，在线教育学习不受时间和空间的限制，使得人们能够随时随地进行学习。在线教育这一产业的发展对于传统教育来说是一次颠覆性的改变。近两年，在线教育发展迅速，在线教育平台越来越多，竞争也日趋激烈，一些亟待解决的问题也在发展中逐渐显现出来，在线教育对于教育行业起着重要作用，因此研究我国在线教育的发展现状和问题对我国教育事业的发展有着重大意义。本次课题的研究目的，是以在线教育平台为考察对象，从资源有效性影响因素着手，以一定的理论依据作支撑，进一步研究分析影响在线教育服务质量的因素，对促进在线教育服务质量有着积极地作用和意义，为在线教育行业的可持续发展提供有效建议。近两年，在线教育发展迅速，在线教育平台越来越多，竞争也日趋激烈，一些亟待解决的问题也在发展中逐渐显现出来，在线教育对于教育行业起着重要作用，因此研究我国在线教育的发展现状和问题对我国教育事业的发展有着重大意义。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题：
1、在线教育的发展现状与机遇。
2、在线教育发展中的问题。
3. 国内外研究现状（文献综述）
近两年，中国在线教育产业发展迅速，各种在线教育平台不断涌现，获得了更多用户认可。然而在线教育仍然存在许多问题，在发展过程中一一暴露出来，教育是一个国家的首要任务，教育问题直接影响着一个国家未来的发展，因此这些问题引起了众多教育学家和教育者的关注并对其进行了深入的探索和研究。国内外学者也对此进行了大量的研究，综合这些研究成果，主要从在线教育的发展现状与机遇、在线教育发展问题与对策、在线教育的发展前景及趋势、在线教育的服务质量影响因素以及在线教育的教学质量等方面展开研究的。
2.1有关在线教育发展现状与机遇研究
在线教育产业在互联网的带动下发展迅速，梁宝贵[1]通过对在线教育产业的研究，发现在线教育产业是随着在线教育模式研发应用和在线教育机构的不断增多而不断发展的，产业体系建立又推动了在线教育模式的不断升级。基于这一结论又分析出目前主要的在线教育模式包括用户生成内容模式和大规模开放课程模式、翻转式课堂教学模式。
有关在线教育水平现状的研究，蒋大成和王明宇[2]通过对数据进行分析，得出到2014年中国在线教育用户规模约6600万人，中国在线教育市场规模达到千亿元。并且互联网用户的不断增加和国家政策的扶持，还将使在线教育持续发展。随着人们生活水平的提高，生活习惯的改变，对教育水平的要求越来越高，而由于时间和空间的限制，阻碍了学习的脚步，在线教育就成为了一个很好的选择。
4. 研究方案
1.本文以现有在线教育平台为考察对象，通过实际调查的形式收集教学质量的反馈。
2.本文采用问卷调查方法，收集用户对在线教育平台的意见，对调查结果进行分析研究，从而得出目前一些在线教育平台存在的问题，分析这些问题，得出这些问题对教学质量的影响。
本文主要框架：第一章：绪论（包括研究背景、研究的目的和意义、全文结构框架）
5. 工作计划
1）查阅与在线教育质量影响因素相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；
2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；
3）进行问卷调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；
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