1. 研究目的与意义
随着互联网的快速发展,越来越多的人加入到网络购物的行列中来,在线评论显然成为了消费者购买决策的重要影响因素,在线评论能从多方面反映出消费者购买的意愿表达,不仅仅代表个人购买体验的反馈还影响到新客户的购买选择,本课题从在线客户评论出发,探究对消费者购买行为的影响。
通过阅读国内外相关文献发现,针对在线评论对销售量影响方面的研究相对来说开展较早,因此在该方面的研究成果也较多,在这一方面有深的问题需要去研究。
在线评论不仅仅针对于网络购买实体物品的体验,还可以存在于体验型物品的感受,因此,在线评论对消费者购买行为影响因素研究成为了本文的重点研究对象。
2. 课题关键问题和重难点
本文的突破点在于从研究视角上,为在线评论对消费者购买行为影响因素研究提供理论依据和实施建议,关键问题:1) 在线评论对消费者购买行为影响研究要点,尤其是难点和存在的问题;2) 国内外学者研究的发现与观点的表达;3) 部分行业中出现的在线评论,进行合理的归纳整理要点;4) 探讨在线评论对消费者购买行为影响研究与建议;本课题的重点是在线评论对消费者购买行为影响;难点是探究影响因素。
应注意论文的方案论证要全面,结构要完整。
3. 国内外研究现状(文献综述)
随着互联网的快速发展,在线评论作为一种新兴的市场现象,成为消费者购买行为的重大影响因素,已经成为了信息交流的重要渠道,消费者通过在线评论可以客观分析产品以及服务的优缺点,对比评论中出现的区别,从而做出自己的决策。
通过对国内外文献进行搜集与阅读,发现国内外学者对在线评论的研究主要集中在以下几个方面,现针对在线评论与消费者购买行为的国内外学者研究成果与主要观点进行简单阐释。
(1)在线评论数量对销量的影响国外学者在针对在线评论对销售量影响方面的研究相对来说开展较早,因此在该方面的研究成果也较多。
4. 研究方案
通过借鉴国内外有关在线评论的理论成果和实践经验,本文试图调研在线评论与消费者购买行为之间的联系,从而探究影响因素。
研究方法:主要通过问卷调查研究方法,通过发放回收问卷调查消费者的态度选择,构建模型探究其决策影响因素;多元线性回归模型。
本文主要框架:第一章:绪论(包括研究背景、研究的目的和意义)第二章:文献综述(国内外研究现状)第三章:在线评论影响因素分析(评论者方面、消费者方面)第四章:问卷调查数据分析(问卷的设计、结果分析)第五章:多元线性回归模型第六章:结论与建议
5. 工作计划
论文具体写作步骤:1)查阅与在线评论和消费者购买行为相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3)进行实地调查及访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;2022-2022-1学期第12-13周 确定选题,课题调研, 通过图书馆、资料库查阅资料,阅读、整理,完成开题报告。
完成英文资料翻译。
第14-15周完成开题报告,论文初步框架(细化到二级标题)。
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