基于平衡计分卡的绩效评价研究-以万科集团为例开题报告

 2022-11-22 10:08:34

1. 研究目的与意义

近年来,我国经济的发展迅速,大量的国外资本涌入中国企业,随之而来的也有许多先进的管理经验与方法。

平衡计分卡作为一项新的企业绩效评价方法,它从财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度,分别从财务指标与非财务指标对企业绩效进行了衡量,能够较好地适应市场环境的复杂多变,其应用十分广泛。

调查表明,截止到2000年,世界前1000家公司中有40%的公司采用了平衡计分卡系统,结果表明其对员工报酬方案的设计与实施有很大的帮助。

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2. 课题关键问题和重难点

关键问题: 1. 平衡计分卡绩效评价体系在我国的发展现状及趋势;2.平衡计分卡的实施要点,尤其是难点;3.万科集团运用平衡计分卡的理论进行绩效评价的策略和借鉴意义;4.探讨我国企业运用平衡计分卡的理论进行绩效评价和实施建议;本课题的重点是运用平衡计分卡理论分析万科集团的绩效评价体系,难点是我国其他企业通过借鉴万科集团的成功经验如何建立一个适合自己企业的绩效评价体系,同时应注意论文的方案论证要全面,结构要完整。

3. 国内外研究现状(文献综述)

面对企业外部环境的不断变化,要求企业的管理者应当站在战略管理的高度为企业的发展进行总体筹划。

企业的业绩评价体系是连接战略目标和日常经营活动的桥梁,但传统的以财务指标为主的绩效考核体系已经越来越无法满足现代企业管理发展的要求,而平衡计分卡作为一项新的企业绩效管理方法,它从财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度,分别从财务指标与非财务指标对企业绩效进行了衡量,能够较好地适应市场环境的复杂多变。

1.平衡计分卡在理论研究方面Kaplan和Norton(1992)认为,应当将平衡计分卡延伸到企业的战略管理之中,平衡计分卡不仅仅是公司绩效考核的工具,更为重要的是它还是一个公司战略管理的工具,并且明确指出企业应当根据企业战略实施的关键成功要素来选择绩效考核的指标,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事项(落后的结果因素),但无法评估企业前瞻性的投资(领先的驱动因素),因此,必须改用一个将组织的愿景转变为一组由四项观点组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。

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4. 研究方案

通过借鉴平衡计分卡在绩效评价体系中的理论成果和实践经验,本文试图调研发现万科集团绩效评价体系方面的问题,分析影响因素并给出合理的建议及解决措施。

进一步探讨其在企业绩效评价中的应用,从而促进我国企业在管理经验与方法上的进一步发展。

研究方法:主要通过平衡计分卡的研究方法,从财务层面、顾客层面、内部业务流程层面、学习与成长层面对万科集团进行绩效评价方面的研究。

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5. 工作计划

论文具体写作步骤:1.查阅与平衡计分卡相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2.根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3.进行调查与分析;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;论文周计划:第01-05周完成论文初稿、二稿。

完成论文所需的数据获取工作。

第05周 第五周周末,论文中期检查。

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