1. 研究目的与意义
自工业革命以来,大大小小的企业以盈利为目的进行运营生产,为了提高利润越来越重视顾客一方的需求,传统的#8220;顾客就是上帝#8221;的经营理念已经深入人心,以顾客满意度作为经营管理绩效的重要标准,而忽视了员工满意度的存在,也就是忽视了员工在企业运营发展中的重要作用。
随着市场经济的不断发展,越来越多的案例已经证明,只重视顾客满意度而忽视员工满意度的经营理念是不科学的、片面的。
一个企业的运营离不开各级员工的努力付出,只有重视员工满意度,打造以员工满意度为核心的人力资源发展策略,才能提高员工的忠诚度,并吸引越来越多的人才为企业的发展尽心尽力。
2. 研究内容和预期目标
1. 研究内容(1) 国内外研究现状(2) 昆山市某中小型制造业企业目前的人力资源管理现状(3) 员工满意度问卷调查与分析 2. 拟解决的问题(1) 当前的人力资源管理方式如何对员工满意度产生影响(2) 当前的人力资源管理方式对员工满意度产生了何种影响(3) 如何对当前的人力资源管理方式进行改善 3. 写作提纲(1) 阐述研究的背景和意义、思路和方法、内容和框架等(2) 分析国内外现状(3) 分析该中小型企业当前的人力资源管理方式和制度设计(4) 员工满意度调查(5) 根据员工满意度调查结果,分析该企业当前的人力资源管理方式和制度设计如何对员工满意度产生影响以及产生了何种影响(6) 如何在当前的人力资源管理方式和制度设计基础上进行改善
3. 国内外研究现状
国内外学者对员工满意度有多方面多角度的研究,员工满意度的概念最早是由Hoppockd在《Job Satisfaction》中提出的,指的是员工对工作和周围环境的满意度,满意度包括心理、生理两个方面,以及员工对于工作情景的主动能动反映。
Herzberg在自己的研究中提出,影响员工工作满意度的因素包括激励因素和保健因素,这就是最早的双因素理论。
之后美国著名的组织行为学专家洛克在研究中提出,工作压力、男女性别、员工自尊、个人价值等,都是可以影响员工工作满意度的因素。
4. 计划与进度安排
1. 研究计划 2022年11月10日前,完成选题工作。
2022年11月30日前,完成开题工作。
2022年3月17日前,完成初稿和中期检查工作。
5. 参考文献
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