1. 研究目的与意义
随着 #8220;互联网 #8221;的普及，加快企业的转型升级和调整企业内部经济结构已经成为企业维持长期可持续发展的重要途径。
但是以往的传统旅游企业的B2B模式和B2C模式还有C2C模式，它们所形成的将产品送到消费者手中的消费模式已经基本成熟，企业的经济増长点和线上客户群也都已经达到饱和点，正是基于此和在经济新常态和国家经济政策的大背景下，新型的O2O模式也就诞生了。
O2O模式在各行各业的发展是多样的，但是相比于其他行业的O2O模式发展，我国旅游行业O2O模式的总体发展情况较为缓慢。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：本文通过携程旅游网这个具体的企业来介绍O2O模式的背景和意义，介绍国内外的学者对O2O模式的理论研究，以及国内外的O2O模式发展的现状，并且回顾相应的理论知识，从而在理论上对O2O模式进行认识，在此基础上，对携程旅游网O2O模式发展的现状进行描述，提出其存在的问题，对问题产生的原因进行分析，并且提出对应的切实可行的解决对策。
拟解决的关键问题： 1.O2O模式的概况 2.携程O2O模式的现状分析、相应的对策写作提纲： 题目：携程旅游网O2O模式问题分析及对策 一、引言（一）研究背景（二）研究意义 二、国内外研究现状（一）国内研究（二）国外研究 三、O2O模式的基本概述 四、携程O2O模式的问题分析（一）同质化现象严重，创新能力不足（二）线上与线下资源对接难（三）用户粘度低，体验差（四）大数据应用效用低 五、携程O2O模式优化对策（一）提高企业创新能力，精细化，差异化发展（二）加强线上和线下的高度融合（三）提高对用户的服务质量，发展忠诚度客户（四）网络平台优化，加强信息化发展 六、结论与展望
3. 国内外研究现状
国外研究：对于O2O模式，国外学者有这许多见解。
Chang等（2019）论述了O2O模式是指商业实践从单纯的线上渠道转向线上和线下渠道的融合，在旅游业蓬勃发展。
而旅游业的O2O模式是指是通过OTA（在线旅行社）网站线上预定酒店，然后再在线下访问酒店，体验线下服务。
4. 计划与进度安排
1.论文选题和文献检索阶段（2022年10月25日－2022年11月5日）：收集、阅读、分析资料和文献，在导师指导下完成选题和论文构思。
2.开题报告和论文大纲阶段（2022年11月5日－2022年11月30日）：在导师指导下撰写开题报告和论文大纲。
3.论文初稿撰写阶段及中期检查（2022年1月5日-2022年3月20日）：在导师的指导下撰写论文初稿，并提交指导老师评阅。
5. 参考文献
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