推荐者互动、消费者信任与社会化电商行为——基于扎根理论研究开题报告

 2022-07-30 15:06:03

1. 研究目的与意义

随着社交网络的井喷式发展与电子商务的崛起,社会化电子商务得到迅速发展。

但新型的电子商务模式理论仍处于探索之中,社会化电商企业维系消费者关系,增强消费者忠诚方面仍有许多缺陷。

因此,本文选择这个题目,是将采取扎根理论与访谈相结合的方法,梳理大量国内外学者相关的文献资料,并抓住社会化电商独有的#8220;社交#8221;特征进行大量访谈,围绕社会压力、社会化电商与互联网社交下用户特征对访谈进行作用分析,探究对用于购买意愿、信任度等的影响,以此为基础,构建出社会化电商与用户忠诚度的模型。

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2. 研究内容和预期目标

(1)研究内容研究社会压力与互联网社交的环境之下,用户对于社会化电商产品的购买意愿与信任态度的机制;在此基础上,进一步研究社会化电商如何影响用户重复购买意愿的作用,由此来揭示社会化电商对用户忠诚度的影响,从而为社会化电商网站平台及应用社交媒体开展商务活动的商家,提供营销管理建议。

(2)拟解决的关键问题本文拟解决的关键问题为:消费者对于社会化电商产品的感知与购买意愿的因素与利用分析所得因素构建社会化电商用户忠诚度模型。

(3)写作提纲引言1绪论1.1研究背景1.2研究目的与研究意义1.3研究内容与研究方法1.4研究框架2文献综述2.1国外相关研究回顾2.2国内相关研究回顾2.3简要评析3理论模型建立3.1社会化电商消费者特征3.2消费者购买意愿的提出3.3消费者忠诚度模型建立4研究假设4.1社会化电商消费者特征对于购买意愿的影响4.2社会化电商消费者特征对于消费者忠诚度的影响4.3汇总假设建立假设模型5结语

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3. 国内外研究现状

(1)国外相关文献回顾社会化电子商务(Social Commerce)是电子商务的一种创新形式,是传统电子商务在互联网时代发展到一定阶段的产物。

国外学者对于社会化电商的定义并无统一的标准。

追根溯源,国外最早与社会化电商相关的概念是消费型虛拟社区。

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4. 计划与进度安排

1、论文选题和开题报告阶段(2022年11月1日-2022年11月30日):收集、阅读、分析资料和文献,在导师指导下完成选题和论文构思,并完成开题报告。

2、论文访谈与大纲阶段(2022年12月1日-2022年1月18日):在导师指导下进行访谈实验并撰写论文大纲。

3、论文初稿撰写阶段及中期检查(2022年1月19日-2022年3月10日):在导师的指导下撰写论文初稿,并提交指导老师评阅。

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5. 参考文献

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