1. 研究目的与意义
证券业在国家经济体系、金融系统中处于至关重要的地位，证券工作的特点是专业性强、隐秘性高、业务范围广，也因此员工责任重、对其专业素质要求高，证券从业人员也因此承受着越来越高的压力。
近年来，国内证券业顺应国际和国内经济的发展，证券公司的数量不断增加，截止到2018年，已有131家证券公司,与 2011年相比增长了22家，券商的业务也呈现多元化的发展，有限的市场份额导致券商之间的竞争越来越激烈。
业务品种的不断增加、服务体系的不断完善、业务指标的不断提高、激烈的竞争环境已经使证券行业成为高压行业之一。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：本文通过华泰证券介绍证券公司客户经理压力管理问题研究的背景及意义，介绍国内外学者对客户经理压力问题的研究，并回顾人力资源管理中员工压力管理的理论知识，从而在理论上对客户经理的压力问题进行认识，在此基础上，分析证券公司客户经理的压力问题现状、原因，并提出切实有效的解决对策。
拟解决问题的关键： 1. 华泰证券客户经理的工作压力现状。
2. 理论结合实际分析原因，提出相应的解决对策。
3. 国内外研究现状
（一）国外研究现状国外对于压力的研究最早源于医学领域，加拿大著名病理学家Selye（1974）将压力概括为：#8220;当外界刺激于有机体时，身体为了满足它的需求而产生的一种非特定性反应#8221;[1]，随后对于工作压力的相关定义也一一有了不同的解释，Lazarus 和Launier（1978）将压力定义为客观因素、外界诱因，认为压力是让个体产生焦虑不安情绪的外界刺激，当外界刺激超出了个体的承受能力，将会对身心健康产生影响。
将工作环境中对工作者产生刺激的因素定义为工作压力。
但是刺激学说没有考虑到个体间的差异性，重点关注外界的压力来源[2]。
4. 计划与进度安排
1.论文选题和文献检索阶段（2022年10月-2022年11月）收集、阅读，分析资料和文献，在导师指导下完成选题和论文构思。
2.开题报告和论文大纲阶段（2022年11月）在导师指导下撰写开题报告和论文大纲。
3.论文初稿撰写阶段及中期检查（2022年1月-2022年3月）在导师的指导下撰写论文初稿，并提交指导老师评阅。
5. 参考文献
[1] Hans Selye. Further thoughts on 'stress without distress'[J]. Medical Times, 1976, 104(11):124. [2] Richard S. Lazarus, Raymond Launier. Stress-Related Transactions between Person and Environment[M]// Perspectives in Interactional Psychology. Springer US, 1978:287-327. [3] James C. Quick, Jonathan D. Quick, McGrawHill. Organizational stress and preventive management[M]// Organizational stress and preventive management /. :808#8211;816. [4] Susan Folkman, Richard S. Lazarus, Dunkel-Schetter C, et al. Dynamics of a stressful encounter: cognitive appraisal, coping, and encounter outcomes.[J]. Journal of Personality amp; Social Psychology, 1986, 50(5):992. [5] David C. Munz，Jennifer M. Kohler，Carl I. Greenberg. Effectiveness of a comprehensive worksite stress management program: Combining organizational and individual interventions.[J]. International Journal of Stress Management, 2001, 8(1):49-62. [6] Richard M Cooper，Jane S Williams. Elemental sulphur as an induced antifungal substance in plant defence[J]. Journal of Experimental Botany, 2004, 55(404):1947-1953. [7] Timothy P. Summers, Thomas A. DeCotiis, Angelo S. DeNisi. A field study of some antecedents and consequences of felt job stress.[J]. 1995:113-128. [8]李乃文,刘孟潇,牛莉霞.矿工工作压力、心智游移与不安全行为的关系[J].中国安全生产科学技术,2018,14(10):170-174. [9]郑硕. S证券公司员工工作压力管理策略研究[D].华东理工大学,2018. [10]姚籼竹,杨桐桐.教师职业压力的问题审视与调适策略[J].教育理论与实践,2018,38(26):36-38. [11]姚艳虹,孙芳琦.工作压力、企业文化与员工偏离行为[J].湖南大学学报(社会科学版),2018,32(02):43-49. [12]张西超.员工帮助计划 (EAP) :提高企业绩效的有效途径[J].经济界, 2003 (3) :57-59. [13]谢冬梅, 谢晓非.压力暴露培训新模式研究[J].中国培训, 2008, 17 (2) :22-23. [14]郭瑾晖.我国压力管理理论研究进展[J].校园心理,2018,16(05):368-370.
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