1. 研究目的与意义
先前在网络上兴起过一个热门话题,目的在于探讨不同年龄段的离职原因。在60后、70后不明白为何要离职以及80后为了薪资而离职的同时,90后的答案让人出乎意料——“领导骂我就离职”,这个看着让人啼笑皆非的理由却是现在大多数年轻人共同的心声。现在的年轻人大多不用背负养家糊口的责任,因此薪资待遇并不能成为留住他们的必要条件,这时候工作氛围,上级反馈等因素反而会成变得至关重要,员工对于领导的重视程度也发生了变化。
作为影响员工工作行为重要因素之一的上级反馈一直在企业管理中发挥着重要作用,有研究证明不同的反馈会对员工的主动性行为、动机、创造力等方面产生不同的影响。国外学者Bernard J. Jaworski(1991)等证实,积极反馈具有的激励功能,能够对销售人员的业绩和满意度有显著的积极影响。由此可见反馈研究将有助于管理者更好的帮助员工提升,更有效地管理员工。
一个企业要寻求发展必然不能忽视其员工,因此现在很多企业要求员工不但要有过硬的知识技能水平还要具备一定的创新能力。员工的创新行为并不是仅仅依靠自己,还依赖于上级给予的反馈信息,李磊(2012)等人研究领导反馈效价、反馈风格和下属调节焦点对于下属创造力的影响问题时发现,上级的积极反馈将会极大地提高员工的创造意识,帮助员工进行自我提升。因此研究上级反馈与创新效能感之间的关系将会帮助管理者了解什么样的反馈能够有效激发员工创新意识,从而提高员工的创新能力,使企业增强竞争优势。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:
1、上级积极反馈对员工创新效能感的影响
2、上下级关系对上级积极反馈与员工创新效能感的关系的调节作用
3. 国内外研究现状
上级积极反馈与员工创新效能感的关系:
Locke, Edwin A(1997)对班杜拉的自我效能进行了全面的总结与整合,讨论了自我效能产生的原因,例如积极掌握、角色模型、社会说服等,其中社会说服作为组织的信息源之一,是指来自上级或同事的鼓励或是对于成绩的反馈,由此说明反馈能对员工的自我效能感产生影响。李东方(2013)等人通过对我国长三角地区企业员工的调查发现,上级领导的积极反馈,能促使员工有更多的成就感,并且激发员工的创造表现。邓玉林与王杰(2018)分析了上级发展性反馈与员工创新效能感之间的关系并得出结论:上级反馈的信息与指导性经验能极大激发员工创新效能感,并且对于员工有益的反馈信息越多,员工创新行为越多。
上下级关系调节作用:
4. 计划与进度安排
文献研究:初期翻阅文献
国内外上级积极反馈对员工创新效能感的影响研究
上下级关系在上下级积极反馈对员工创新效能感的影响中所有的调节作用
5. 参考文献
[1]李磊,尚玉钒,席酉民,雷小红.领导反馈效价、反馈风格及下属调节焦点:对下属创造力交互式影响的探讨[J].科学学与科学技术管理,2012,33(05):150-159.
[2]Sansone, Carol. Aquestion of competence: The effects of competence and task feedback onintrinsic interest. [J]. Journal of Personality amp; Social Psychology, 1986,51(5):918-931.
[3]Kacmar K M ,Wright W P M . Subordinate Reactions To The Use Of Impression ManagementTactics And Feedback By The Supervisor [J]. Journal of Managerial Issues, 1996,8(1):35-53.
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