1. 研究目的与意义
据2018年第41届《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国互联网用户规模持续稳步增长。互联网模式不断创新、线上线下服务融合加速，公共服务网络化步伐加快，成为网民规模增长推动力。移动支付规模持续扩大，使用手机在线支付比例由2016年底的50. 3%提升至2017年底的65. 5%。互联网的迅速发展对零售业的冲击迫使其不得不转型，O20模式的出现让零售业经营者看到契机，纷纷“触网”转型，但转型成功的案例并不多见。 苏宁电商股份有限公司是中国首家上市的家电连锁企业，2013年苏宁云商正式确立了苏宁云台与门店两翼互助发展的020模式，标志着苏宁转型为互联网零售商，甚至不惜以牺牲短期利润为代价，实施线上线下同价销售战略，将020战略坚持到底。由于020战略前期投入过大，苏宁经历了一定时期的利润下滑，市场占有率远远低于京东、天猫等竞争者。因而苏宁易购董事长张近东于2017年3月正式提出智慧零售，在020战略基础上的进一步升级，通过物联网技术感知消费者的消费习惯进而为消费者提供个性化产品或服务。经过近一年的摸索，2017 年12月苏宁正式发布智慧零售大开发战略，2018年宣布全面落地智慧零售大开发战略，全面智慧化发展成为行业普遍共识。2018年2月, 苏宁公司名称由“苏宁云商集团股份有限公司”变更为“苏宁易购集团股份有限公司”,将企业名称与线上品牌名称进行统-，彰显其智慧零售内涵及战略改革的决心。从其转型后整体的经营状况来看，苏宁根据自身情况构建了一套令人瞩目的盈利模式。作为中国家电零售第一品牌，苏宁易购的盈利模式的优势和劣势也必然成为业界同行和广大投资者关注的重点。
2. 研究内容和预期目标
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研究内容
分析在互联网 时代背景下，苏宁全方位实行智慧零售模式存在的问题以及解决这些问题的对策。
2、拟解决的关键问题
3. 国内外研究现状
传统的零售行业受到了互联网电商的冲击，生存困难。而新零售的概念，就是将线上与线下集合，用现代物流，服务商再利用大数据，云计算，人工智能等先进技术来实现新的零售模式。纯电商的时代已经进入了末期，而新零售才是引领未来全新的商业模式。新零售的概念被提出之后，已经有了很多的企业开始了新零售的探索之旅。其中比较出名的有阿里巴巴的“盒马鲜生”，小米公司的“小米之家”，腾讯京东的“超级物种”等。这些零售终端- -开始就是完全按照新零售的模式操作的。他们有一.些共同点，都是以大数据，云计算，人工智能等核技术为基础布局线上和线下，将二者数据连接，创建自己的物流团队或者开发物流合作商，追求极致的物流效率，营造新的购物场景，迎合新一代消费者的消费需求，使消费者达到极致的体验。根据艾媒咨询的《2017年中国新零售白皮书》, 2017年无人值守零售店的营业额超过3800亿元。无入值守零售店将在未来五年内迎来红利期。到2022年,增长率可达到281.3%，市场交易额将超过1.8万亿元。
4. 计划与进度安排
1、2022.12-2022.2 查阅相关文献资料，总结实践经验；
2、2022.3-2022.4论文初稿完成，对整体思路和框架有清晰把握，并继续完善实践成果，总结实践经验；
3、2022.4-2022.5 论文终告完成。
5. 参考文献
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