1. 研究目的与意义
据商务部预计，2010年全球服务外包市场规模将达到6000亿美元。而按照印度的估计，到2010年左右全球有一万亿美元的ITO、有一万亿美元的BPO。另据分析，全球离岸服务外包市场规模未来几年将保持20%以上的增长速度。但是，国际服务外包仍处于发展的起步阶段，世界最大的1000家公司中，大约70%尚未向低成本国家外包任何商务流程，迄今国际服务外包业务只占全部业务流程的1%-2%。随着跨国公司经营理念的进一步变革，非核心业务的离岸外包将成为大的趋势，国际服务外包市场前景十分广阔。可以预见，未来5-10年将是中国服务外包发展的黄金时期。
服务外包发展意义有以下的几个方面：1、有利于提升产业结构；2、有利于转变对外贸易增长方式，形成新的出口支撑点；3、有利于提高利用外资水平，优化外商投资结构；4、有利于提高大学生的就业率。
近年来，我国服务外包发展迅速，商务部等有关部门出台了一系列政策扶持服务外包发展。随着越来越多的中国企业进入服务外包领域，中国服务外包行业所面临的机遇与挑战并存。
2. 研究内容和预期目标
服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。服务外包分为商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）。根据服务外包动机将服务外包分为：策略性外包，战略性外包和改造性外包；根据服务外包形式将服务外包分为：产品或组件外包和服务项目外包；根据服务外包转包层数将服务外包分为：单级外包和多级外包；根据服务外包承包商数量将服务外包分为：一对一外包和一对多外包。
我国拥有适合发展服务外包的有利条件，为发展服务外包业奠定良好的基础。但是，我国与其他国家有一定的差距，从而反映了我国面临的各种问题，及解决的问题有以下的方面：
1.承接服务外包的企业规模小，竞争力弱；
3. 国内外研究现状
1国外对服务外包的研究
著名管理专家加里哈梅尔和普拉哈拉德(1990)在发表于《哈佛商业评论》的题为《企业的核心竞争力》一文中首次提出了外包这个单词，认为企业应该重视培养核心竞争力，而不
是单纯为了减少成本而把核心业务外包或OEM。西方学者洛和文卡特曼、科塔比、利和希特以及威尔科克斯和约翰逊等从不同角度对服务外包进行了定义。
4. 计划与进度安排
撰写方案
1、阐述研究的目的和意义
2、查找目前服务外包的国内外有关的研究
5. 参考文献
【1】中国金融服务外包发展研究：现状、趋势和对策尚庆琛2017,(1):65-71
【2】杨圣明： 关于服务外包问题，《中国社会科学院研究生院学报》,2006年第 6 期。
【3】卢锋：当代服务外包 的 经 济 学 观察:产品内分工的分析视角，《世界经济》,2007 年第 8 期。
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