1. 研究目的与意义
企业社会责任的履行对社会发展以及经济运作举足轻重,尤其在我国电子商务方兴未艾之时,电子商务企业社会责任的履行就更具探讨性。与传统企业社会责任不同,电子商务企业的社会责任特点在于以一种更加简捷、低成本的电子通信方式,在创造利润的基础上,维护社会及公众的利益。
然而目前经济高速发展的大形势下,尤其是电子商务的初露头角,电子商务活动的日益频繁,导致许多电子商务企业片面地追求经济发展,以此在电子商务市场占据一席之地,而忽略了自身肩负的社会责任。
众所周知,电子商务的领头羊是阿里巴巴集团,阿里巴巴的年收入可达一千五百多亿人民币,阿里巴巴也直接、间接地推动了互联网、智能手机的技术发展,日常生活中几乎人人都需要用到阿里巴巴进行购物、付款、转账等经济活动。阿里巴巴在为国家经济、居民生活带来推动与便利的同时,也不忘承担自身的社会责任。从2003年起,阿里巴巴决定将每年营业额的千分之三用于公益活动并将其付诸实践,不仅是在电子商务企业中,在所有国家企业中这一数据也是罕见的。阿里巴巴开设了多个公益基金,其中最具代表的就是阿里巴巴脱贫基金与马云公益基金会。这两个代表性的基金会聚焦于中国贫困地区人口的教育脱贫、女性脱贫与电商脱贫,开设了“马云乡村教育计划”、“魔豆妈妈”、“村播计划”等,将公益活动落到实处,并在阿里巴巴的努力下看到了显著成果。不仅如此,在2020年新冠疫情中,阿里巴巴更是不遗余力地做出财务支援与物资支援,截止2020年3月31日,阿里巴巴实际投入抗疫经济总额已达33.56亿元人民币,累计送达抗疫物资金额达4.8亿,并在持续输出中。
2. 研究内容和预期目标
摘要
一、国内外相关文献综述
(一)国外研究现状
3. 国内外研究现状
一、国外研究现状
随着20世纪90年代电子商务在全球的出现与日益应用,关于电子商务企业社会责任履行的探讨崭露头角,各方学者进行了激烈的讨论。
国外学者Monleetal于1997年最初提出,电商企业应该依据自身经济效益选取合适的社会责任承担并履行。
4. 计划与进度安排
以案例分析为题材,以阿里巴巴企业为例,分析阿里巴巴履行社会责任状况,投射到我国电商企业社会责任履行宏观总体,指出当前存在问题,并提出解决方案。
在论文中体现出电商企业与传统企业社会责任履行的不同之处。
5. 参考文献
[1]周佳.电子商务企业社会责任表现的促进研究——基于消费者满意度视角[J].北京财贸职业学院学报,2016,32(002):27-31.
[2]牛硕.大数据时代下电商企业该如何更好地履行社会责任[J].商,2015,000(019):104.
[3]何俊.电商企业的社会责任[J].网络与信息,2011(6).
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