全文总字数:4126字
1. 研究目的与意义(文献综述)
QQ与360的战争从2010年年初就开始了,先是QQ推出电脑管家占据了国内
杀毒软件行业1亿用户市场,后360反戈一击称QQ侵犯用户隐私并推出专门针对
QQ的隐私保护器,两家的直接交火从此开始并愈演愈烈,此间不间断的口水仗
和诉讼战不断上演。去年在网上曝光的魏则西事件更是让公众开始怀疑互
联网企业发布信息的针对性和真实性:我们看见的信息是真实的还是虚假的?
是损害我们人身财产安全的还是里与我们进行目标选择的?进入二十一世纪以
来,互联网的不断发展使得使大众开始思考互联网对我们的重要意义,因而互
联网企业成为理论界和实务界共同关注的焦点。从社会层面看,由于今天的企
业已经掌握了大量的社会资源,对社会生活的渗透率越来越高,形成了可以与
政府匹敌的经济、政治、文化影响力,形成了具有一定程度的强制性和公共性
的权力,因此他们应该相应地承担更大的责任,尤其是负责发布转载海量
资源信息的互联网企业。从互联网企业自身来讲,履行社会责任和谋取经济利
益并不矛盾,通过承担社会责任,塑造良好的企业形象,才会更具有市场潜力
;掌握社会关系资本,获得社会认同,将企业的发展与社会的进步结合起来,
对于企业取得长远的发展具有十分重要的实践意义。
2. 研究的基本内容与方案
首先,阐述企业社会责任这一概念的内涵、评判标准等理论基础,重点论述企业社会责任的积极和消极两方面,其中包括企业环境保护、安全生产、社会道德以及公共利益方面,可拓展到经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任方面,继而将社会责任具体化,方便下文以腾讯公司为例详细阐述互联网企业承担社会责任的重要性以及建立互联网企业社会责任推动机制的必要性。其次,以腾讯公司为案例分析该公司在qq和360之争中在承担社会责任方面的不足之处,并可以通过王者荣耀大火带来的社会影响探究其在承担社会责任方面给自身企业形象、投资者利益及发展方面带来的影响,进而映射出我国互联网企业社会责任履行的现状、存在的问题以及背后成因,最终得出结论:我国互联网企业社会责任推动机制应该是一种将企业置入企业网络之中,将网络的战略融入企业战略,讲社会责任融入商业模式,并虚心接受政府监管,社会公众监督的机制。最后,针对目前我国互联网企业社会责任机制的完善程度以及对于互联网信息使用者权益的保护程度,就如何完善互联网企业社会责任推动机制和保护使用者权益提出几点建议。
3. 研究计划与安排
纵观我国互联网企业的发展,经历了20世纪90年代的发布互联网主页方面的探索,20世纪90年代末和21世纪初与国际互联网事业接轨,到近年来社交软件和电子商务的异军突起,互联网企业的涉及领域不断拓展。那什么是互联网企业的社会责任呢?它的具体表现形式是什么?如何建立社会责任推动机制?这些都是明确互联网企业的社会责任需要研究和解决的问题。
(1)国外研究现状英国皇家学会期刊在2015年12月发表的一篇名为《The Social Performance and Responsibilities of Entrepreneurship》的文章中总结了企业研究方面的两个特殊点,关于社会责任和社会责任绩效。其中William J. Baumol的评论重点在于成功企业家的社会责任,Laura J. Spence的一篇研究文章则考察了小企业的社会责任,由Henning Engelke、Stefanie Mauksch、Inga Lena Darkow的研究文章,和Heiko von der格拉赫特探讨德国企业的社会责任方案。文中认为,企业的行为主要是由会最大化个人目标利益的行为引导的,即使这将导致不良的社会影响和有违正常公司活动的肮脏的地下交易,市场定价以及税负方面都是会促使他们建立一些不健康的企业经济网的因素。当前最迫切地摆在面前的问题是:是什么,以及哪些因素,决定、影响企业的社会表现?这些因素是在危机趋势下最能突出和评价一个企业是由什么主导的因素。针对这一特别研究,作者分别提出了不同见解,William J. Baumol的评论文章(2015)说明了企业家在社会和环境问题上的责任。在小企业社会责任:扩大核心企业社会责任理论中,Laura J. Spence(2015)在小企业独特的创业环境中探索了社会责任。 Henning Engelke,Stefanie Mauksch,Inga Lena Darkow,和Heiko von der格拉赫特(2015)解决社会企业的发展。
(2)国内研究现状阮氏梅(2017)认为互联网企业社会责任研究,是互联网企业发展到一定阶段的必然产物。互联网企业在其飞速发展的同时,不仅要关注自身的经济利益,还需要考虑各个利益相关者的利益需求,由此,需要对互联网企业的社会责任构建一个科学合理的评价指标体系;李丹敏(2016)和廖永威(2009)分别从内部控制角度和外部促进机制的法学角度进行了企业的社会责任研究李丹敏分析了互联网企业履行社会责任的现状和其社会责任缺失的原因,提出了完善互联网企业内部控制的对策,以使我国互联网企业能更好地履行社会责任,而廖永威认为企业社会责任并不是一个具体的概念,其应包括什么具体责任,到现在为止则仍存有争议,并且,国内外已开始有越来越多观点认为,通过修订公司法去促使企业履行社会责任并不有效,最终可能事倍功半;周立军; 王美萍; 杨静(2017)和刘俊(2016)同时选择了企业社会责任对财务绩效的的影响角度,刘俊探讨了互联网企业财务绩效对社会责任履行水平的影响,以及在企业生命周期不同阶段的影响差异和规律。结果显示,互联网企业的财务绩效对其社会责任绩效产生正向影响,且正向影响程度在企业生命周期的不同阶段有所不同,随着企业生命周期的发展呈现上升趋势,在成熟期达到顶峰;李黎(2016)和项飞(2016)则从企业社会责任的经济性影响角度,基于股权价值、融资成本和税收负担,发现不论是国有企业还是民营企业,更多的承担社会责任进行社会捐赠的企业往往承担较轻的税收负担和股权融资成本;朱佳晶(2015)认为互联网企业的社会责任可以分为五个部分,即对股东、员工、债权人、政府、消费者的社会责任,进而研究了企业社会责任对竞争力的作用路径;屈珠丽(2016)和殷婷婷(2015)进行了互联网企业社会责任报告披露及其影响因素的研究,从企业、政府部门、利益相关者三个层面,结合我国经济发展的情况, 从宏观和微观两个方面就如何促进互联网企业进行充分有效的社会责任报告披露提出了相关对策建议,对如何改善我国企业社会责任的履行状况,提升信息披露程度提出一系列有关建议;杨晨(2017)从联合国可持续发展目标与'十三五'规划对企业社会责任方向的指引、绿色金融与社会责任的融合、'互联网 责任'、企业社会责任的规范化四个方面对中国企业社会责任发展方向进行探究,为现代企业履行社会责任提供参考;陈晓春、任腾(2011)从联合国可持续发展目标与'十三五'规划对企业社会责任方向的指引、绿色金融与社会责任的融合、'互联网 责任'、企业社会责任的规范化四个方面对中国企业社会责任发展方向进行探究,为现代企业履行社会责任提供参考;董慧明(2017)以腾讯公司作为研究对象,运用管理学、营销学、社会学等多门学科的理论知识,收集国内外关于企业社会责任、社会责任营销研究观点,总结出企业伦理理论、利益相关者理论、企业社会责任行为理论的研究轨迹;肖红军(2017)认为,平台化履责的基本目标是要形成针对特定社会问题的社会化解决机制,高阶目标则是要打造可持续的社会责任生态圈;梁璐熹(2016)以'百度-魏则西事件'为例,借助企业社会责任的'三个同心圆'理论,分析探讨互联网企业所承担的社会责任。
(3)研究现状评述纵观国内外研究,对于如何推进互联网企业主动承担社会责任,现有的方法或是依靠上市公司的信息披露数量作为代替,或是依靠政府部门和企业利益相关者进行监督,但无论采取何种方法,大多都局限于企业外部的强制措施,关于企业内部控制中的社会责任推动机制,因为企业内部的不透明性或多或少难以控制其承担社会责任的效率;由于缺乏系统的对互联网企业承担社会责任进行约束规范的法律法规,多数研究都是通过对互联网信息使用者的反馈角度来检验。此外,国外的大多数相关研究结论是以国外成熟较为成熟的互联网企业承担社会责任的现状为基础的,是否能直接应用于我国的互联网企业还有待考察;基于实际背景,建立健全我国特有的互联网企业社会责任推动机制任重而道远。从现有文献来看,对于互联网企业社会责任推动机制的研究,尤其是怎样才算是承担好一个互联网企业应承担的社会责任的界定、尽可能提高其承担社会责任的效率和主动性是未来研究的重要方向。如何将其与互联网信息使用者和利益相关者紧密联系结合起来,包括立足于我国特定的制度背景和市场环境而进行分析,并在经济后果方面,探索互联网企业承担社会责任的市场效应,检验其对市场信息环境、投资者行为以及交易成本的影响,也是未来研究的难点之一。
4. 参考文献(不低于12篇)
2017年10月23日2016年11月5日,确定选题并提交。2016年11月6日2016年11月26日,阅读资料,写出论文开题报告。2017年11月27日2017年 12月10日,阅读大量资料,并写出论文大纲。2018年 1月14日前,根据大纲进行调研, 完成一篇与论文选题有关的英文原版资料的翻译,搜集资料,写出论文初稿,准备中期检查资料。2018年1月15日2018年3月18日,接受论文中期检查,报告论文进度,重点解决疑难问题。2018年3月19日2018年4月22日,反复修改论文并提交修改稿(二稿、三稿)、提交外文文献及译稿。2018年4月23日2018年5月1日,反复修改定稿,并着手论文写作工作的总结,提交论文终稿及相关材料。2018年5月中下旬,准备论文答辩。
以上是毕业论文开题报告,课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。