1. 研究目的与意义
现在多数的游客满意度研究普遍都是从最传统的旅游六大要素入手,即“食”、“住”、“行”、“游”、“购”、“娱”,通过这六大要素来评测游客满意度,但是从体验的角度出发进行测度的研究却鲜有人做。
从现实的指导意义出发,只有找到影响游客体验的最基本元素,加以改进,满足游客的体验需求,才能稳定维持客源市场,并获得更高的经济效益,从宏观上促进乡村旅游这一产品的稳定持续发展。
研究结果为制定旅游体验产品开发策略提供参考,以期促进乡村旅游发展以及新农村建设。
2. 研究内容和预期目标
本研究通过对国内外的相关文献进行梳理与综述,以体验理论、乡村旅游理论、游客满意度理论这三者为理论主体,构建旅游体验视角下乡村旅游游客满意度测评模型,研究乡村旅游游客体验的五个维度,感觉体验、思维体验、关联体验、情感体验、行动体验,与游客满意度存在的关系。本文共分为四部分,第一部分为问题的提出,闻述了论文背景,研究目的、意义及研究方法。第二部分为游客满意度研究现状等理论综述。第三部分为调研,搜集数据,以及数据分析。第四部分为结论部分。
3. 国内外研究现状
1、乡村旅游
国内学者结合本土资源,在大量实证研究的基础上,对乡村旅游的概念进行了专题研究,其中具有代表性的有杜江和向萍(1999)、吴必虎(2001)、肖佑兴等(2001)、何景明等(2002)和王继庆(2007)等对乡村旅游定义的界定。他们分别从乡村旅游发生的区域、旅游吸引物,旅游的目标市场以及旅游产品的类型对乡村旅游的内涵进行了描述,基本上反映了学界目前对乡村旅游的总体认识和看法,并提出了以下几种不同的观点:(1)乡村旅游是指乡村以自己拥有的自然生态环境,独特的农业生态形态,社会生活方式,民俗风情,传统的乡村民俗优美的田园风光和乡村聚落景观等为主要旅游吸引物,吸引城市居民进行观光游览、餐饮、体验、娱乐、研修、购物、养生、体闲度假等形式的旅游活动:(2)乡村旅游是以多村地域环境及其资源为依托,以乡村性与乡村意象为核心,以城市居民为主要客源市场的一种旅游方式与经済发展活动。具体是指以乡村为活动场所,利用乡村风格独特的自然环境、田园景观、农业生产活动、农民生活方式乡风民俗等资源。
何景明、李立华等对乡村旅游概念做了细致的研究,认为乡村旅游是指在乡村以具有乡村性的自然和人文为吸引物的旅游活动;具体包含了两个方面:一是发生在乡村,二是以乡村性作为旅游吸引物,二者缺一不可:而乡村性的基本特征构成是界定乡村旅游的关键,“乡村性”主要由几个特征构成:(1)地域辽阔人口密度较小,居民点的人口规模较小:(2)土地利用类型以农业用地和林业用地等自然用地为主,建筑物占地面积较小,即具有乡村型的自然景观;经济活动简单,以农业和林业为主,并具有较强的季节性:(3)具有传统的社会文化特征。
4. 计划与进度安排
第一周:确定论文主体方向,进行论文题目的筛选。第二周:以论文题目为核心,对相关资料进行收集和翻阅。第三周:对搜集的资料加以整理,论证分析论文的可行性、实际性,将论文题目与大致范围定下来。第四周:整合已有资料、构筑论文大纲。第五到第八周:收集数据,编写论文,准备中期检查。第九至十三周:完成论文初稿并修改。第十四十五周:最终定稿准备答辩。第十六周:论文答辩。
5. 参考文献
[1]Pine B J, Gilmore J H. Welcome to the Experience Economy[J].Harvard BusinessReview,1998,76(4):96-105.
[2]RyanC.The tourist experience:A new introduction[M].London cassell,1997.
[3]ComicD, Kalmic L. Phenomenology of TourismExperience[J].Quaestus Multidisciplinary Research Journal, 2015(6): 56-72.
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