1. 研究目的与意义
红色旅游景区作为红色旅游的直接载体,担负着红色旅游在新时期内实现可持续发展的重要使命。
红色旅游景区需要导游讲解,如果说游客对于该红色事件并没有一个深入的了解,又缺乏了导游讲解,只是游客自己进行盲目地参观,那么整个游览过程,仅仅是依照个人喜好或者场馆设计,从旅游景区的表面获取信息的参观活动,所以红色旅游景区必须依赖导游讲解来更好地发挥其政治教育功能和革命传统功能。
在阅读了相关文献之后,发现以往研究中鲜少有对红色旅游景区中导游讲解服务的研究,而导游讲解服务在红色旅游景区又是不可缺少的重要环节。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:游客对红色景区中导游讲解服务的满意程度拟解决的问题:发现目前红色旅游景区中导游讲解服务过程中存在的问题并提出改进建议写作提纲:引言(研究背景、研究思路)、国内外研究现状、问卷设计、数据分析、结论和不足之处
3. 国内外研究现状
郑赤建、李亚钦(2010)基于游客满意度理论对我国红色旅游景区,例如:西柏坡,韶山等展开了调查,结果表明红色旅游游客满意度主要受环境状况、旅游服务及收货、导游服务和旅游产品等四大因子的影响,并根据调研结果提出了相应的改进措施。
焦世泰(2012)提出红色旅游景区满意度的评价维度,包括景区的诞生体验性,教育实现性,独特魅力性,内部服务,周遭环境,并据此对红色旅游满意度进行研究。
周慧丽(2012)指出目前导游服务质量存在的问题,包括管理体制、导游准入制度和游客三个方面。
4. 计划与进度安排
第1周:确定论文主题方向,进行论文题目的筛选。
第2周:以论文题目为核心,对相关资料进行收集和翻阅。
第3周:对已搜集的资料加以整理,论证分析论文的可行性、实际性,将论文题目和大致范围确定下来,进行开题报告。
5. 参考文献
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