1. 研究目的与意义
随着通讯技术的日益发展和完善,企业和员工之间联系与沟通的方式更加多样化,电子通讯的工作交流更加普遍和频繁,由于电子通讯的工作交流方式超越了时间和空间的限制,因此工作相关的电子通讯已经逐步渗透到员工的工作和生活之中。在工作时间,工作相关的电子通讯交流是无可厚非的,优点和益处甚至是显而易见的:多媒体增加了工作交流的形式,突破了空间的限制;移动社交软件改变了原有的传统通讯模式,更加方便快捷,普遍适用性更高。但正是由于电子通讯这种信息传播媒介的便利性和时空无障碍性,也使得工作相关的电子通讯不可避免地渗透入非工作时间。
非工作时间的工作相关电子通讯是如何通过员工主管忠诚这个调节变量发挥作用去影响员工工作绩效的,非工作时间的工作相关电子通讯、员工主管忠诚、员工工作绩效这三个变量是怎样的关系机制,通过关系机制研究去论证假设,根据数据分析结果给出结论判断以及政策建议。2. 研究内容和预期目标
1.研究内容
通过搜集分析员工在非工作时间内接收到的与工作相关的电子通讯的频率以及其他衡量指标与员工主管忠诚度以及员工工作绩效进行关系作用机制的分析,试图通过主管忠诚这一调节变量,探究非工作时间的工作相关电子通讯对员工工作绩效是如何已经影响的,三个变量之间是何种关系机制。
预期假设是非工作时间的工作相关电子通讯以员工主管忠诚为调节变量,通过主管忠诚的调节作用进而对员工绩效产生一定的影响。主管忠诚度越高,非工作时间的工作相关电子通讯不会降低员工绩效水平;主管忠诚度越低,非工作时间的工作相关电子通讯会影响员工绩效的提升。
3. 国内外研究现状
国内:目前国内关于非工作时间相关电子通讯这一概念的研究尚未普遍流行,但是国内学者已经关注了非工作时间工作相关电子通讯对员工工作绩效存在的关系作用。员工工作绩效是一个比较成熟的衡量考核指标,国内针对员工工作绩效的研究比较成熟,从不同人群、不同行业、不同岗位以及其他角度对员工绩效现状以及如何影响因素进行了丰富而深刻的研究。员工主管忠诚作为组织行为学中相关概念被大量投入企业管理研究之中,用以与上下级建言、领导风格、组织任用、互动公平等其他因素的关系研究。
国外:国外专家学者已经对工作相关电子通讯做出了相当的研究和调查,包括mwork理论中关于家庭时间使用智能手机和平板电脑连接互联网投入到工作任务中的频率(Ferguson)、电子通讯接收者在工作-非工作交互界面时的情绪波动和行为变化(Butts)、非工作时间接受工作相关电子通讯的组织期待义务(Barely)等。4. 计划与进度安排
研究计划:
1.阅读国内外关于选题三因素的相关资料文献
2.设计编制调查问卷
5. 参考文献
[1]BOSWELL W R,OLSON-BUCHANAN J B. The use ofcommunication technologies after hours: the role of work attitudes andwork-life conflict[J].Journal of Management,2007,33( 4) : 592-610.
[2]DIAZ I,CHIABURU D S,ZIMMERMAN R D,et al.Communication technology: pros and cons of constantconnection to work[J].
Journal of Vocational Behavior,2012,80( 2) : 500-508.
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