员工沉默行为的研究—以M市X餐饮公司为例开题报告

 2022-07-30 14:42:05

1. 研究目的与意义

员工沉默行为是指当员工有能力改进当前组织状况时却保留了对组织环境在行为、认知或情感上的评价,没有把这种真实感受报告给自己认为能作出改变或矫正的人,是一种员工对组织中潜在问题保留个人观点的组织文化现象。

员工沉默行为主要分为三类:默许沉默,防御沉默,冷漠沉默。默许沉默是一种有意识的主动行为,故意隐瞒自己的意见和看法,跟随大众的意见,不想引起没有必要的麻烦;防御沉默也是一种故意的主动行为,但它与默许沉默是两个不同的维度,它们是基于不同的动机,预防沉默的动机就是为了保护自己,不想节外生枝;而冷漠沉默的目的是为避免意见不同而产生的人际关系疏远,尤其是在处理人事关系的问题上。

在目前企业的经营活动中,员工沉默现象通常比较常见,并且会在企业中形成一种无形的、潜在的企业氛围。从企业发展角度上来看,企业需要员工提出对企业的建议以规正企业的发展中出现的问题,但员工沉默现象的存在明显制约了企业诉求的实现。因此,员工沉默现象的普遍发生会影响组织的健康发展。

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2. 研究内容和预期目标

本文即将具体论述员工沉默现象的影响因素,具体研究问题如下:

1、员工沉默行为的内涵、分类与特征

2、影响员工沉默行为的因素有哪些

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3. 国内外研究现状

1、国外研究现状

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4. 计划与进度安排

2022年11月1日——2022年11月10日 确定论文总体研究方案。

2022年11月11日——2022年11月30日选择研究工具并确定研究样本的选择范围(或确定案例企业)。

2022年1月1日——2022年3月30日实地调研,收集数据和资料。

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5. 参考文献

1、高会平. 我国企业组织沉默对绩效的影响研究[D].兰州理工大学,2018.

2、陈乔思. 企业文化建设中的员工沉默行为研究[D].昆明理工大学,2018.

3、0 inar, FKarc1oglu, ZD Aliogullar The Relationship between Organizational

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