企业人力资源外包风险及对策研究开题报告

（一）课题研究的现状

国外对于人力资源外包的研究起步较早。印度研究院的Prabir Chandra Padhy表示：人力资源外包是企业一个部门的新兴趋势，人力资源外包在全世界范围内都在增长；Prabir Chandra Padhy预测在未来几年，人力资源外包将成为企业长期价值的重要驱动因素。Amitabh Deo Kodwani同样认为外包作为新兴业务有望为无论是公司领域还是政府部门带来前所未有的利益，能够更好地对外包服务内容进行管理和操作，并且更能够体现规模效应，同时更能有效的利用资金和更好的得到保障，达到企业想要的效果。Hasliza Abdul-Halim、Elaine Ee、 T. Ramayah以及 Noor Hazlina Ahmad研究结果表明：从服务质量的角度理解人力资源外包关系，可以帮助组织确定预期效益和改进的领域，从而实现人力资源外包的成功。Peter Brown旨在就如何确定第三方供应商能够更好地交付哪些部分HR功能提出一种常识性的方法，他指出外包可以在帮助人力资源部门实现这些目标方面发挥战略性作用。尽管多位学者肯定了外包的战略地位，但是 Charmi Patel、Pawan Budhwar、 Alissa Witzemann以及 Anastasia Katou发表观点：外包对内部人力资源的影响表现为人力资源功能的灵活性降低、事务性人力资源的处理时间减慢以及人力资源经理的满意度和工作强度降低。此外，人力资源职能是否能够通过外包提高其战略地位仍然值得怀疑。

我国近年来人力资源外包的研究发展速度不断增长。魏清霞表明：人力资源管理外包作为业务外包的一种形式，更具成本优势和专业优势的人力资源管理外包的有利实施，可以使企业充分发挥优势互补，保留其最具竞争优势的业务，从而实现企业资源的合理配置。张东霞表示：我国的人力资源外包起步较晚，但是发展较为迅速，根据目前国民经济的发展和信息化建设的状态，应该对人力资源的应用和发展进行系统的维护和资源的配置操控。聂轶文表示当下人力资源外包市场还不够成熟，外包商行为选择与企业目标匹配失衡时就会产生人力资源外包的风险。通过对风险因子的识别，得出结论认为风险主要来源于企业所面临的市场环境，内部管理能力，技术实力，财务状况以及外包商的主观因素。段孟夫却认为外包风险大多来自企业自身能力约束的风险，企业员工及公众的反应风险，以及企业沟通的风险。此外缺乏有效的监督机制也是极为重要的因素之一。田新华博士对国内外外包调查数据进行统计得出：推动企业人力资源管理外包的动力来自内部和外部两个方面。经济全球化是推动人力资源管理外包的主要外部动动力，企业内部提升组织的核心竞争力需求是推动人力资源管理外包的内部动力。肖祥国和宋英姿从外包项目的效果以及外包过程中企业经营带来的负面影响这两个角度分析外包风险，并认为随着国内外包业务发展，规范程度的提高和外包服务的理解加深风险也会随之减少。李妍妍在对人力资源外包研究时分别从国家、政府以及企业三方面给出了防范外包风险的对策，她表示通过对企业人力资源管理外包风险的分析，有针对性的提出防范人力资源管理外包风险的策略，可以帮助企业降低成本、聚焦核心业务。胡峰通过对中小企业的不同阶段特点研究，根据不同阶段的特点详细的指出每个阶段面临的不同风险，同时他认为要从决策和实施过程两个方面进行管控，配合从需求分析、准备、实施以及评估和反馈四个阶段进行风险控制管理，在一定程度上能将风险将为最低。袁媛从风险来源以及外包流程这两个维度对中小企业人力资源外包风险进行有效研究与识别，她认为人力资源外包成为中小企业发生根本转变的强大动力，以实施人力资源外包来整合企业优势资源，集中发展自己的战略性业务，增强企业的竞争优势，以在市场竞争中立于不败之地。王毅针对企业实施人力资源外包活动指出：对外包活动产生各类外包风险，为了发挥人力资源外包的多重优势，企业应将人力资源外包视为一种战略性外包。通过战略性外包系统过程控制外包的潜在风险。苏珊珊建立了防范风险的外包商选择模型并结合博弈理论建立了对外包商的监督、激励模型。这些使得人力资源管理外包工作能发挥优势。人力资源外包在国内已成必然趋势，实施外包在提高企业效益的同时也提高了服务质量，为企业提供了核心竞争力。我国人力外包业务起步较晚，对于外包的风险研究，相关理论实践还不够完善,还需要不断地研究与发展。

（二）课题研究的意义和价值：

人力资源外包的目的以及意义在于通过外包，能够有效的降低企业人力资源成本改善人力资源管理质量，提高企业服务质量，减轻基础性工作从而给企业带来核心竞争力。

随着人力资源外包研究的深入与外包业务的广泛应用，人力资源外包在宏观社会以及微观企业上都发挥着重要作用。但往往在外包过程中会忽视其风险以及防范，这不仅无法给企业带来竞争优势和效益，反而容易造成更大的损失。因此对人力资源外包风险及对策研究是非常有必要的，力求在通过对风险的研究，制定有针对性地措施，减少企业的损失,促进企业的发展。

（三）参考文献

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