1. 研究目的与意义
无论社会如何发展，无论机械化、自动化水平是如何的先进，人类始终不可避免的要在工作中、生活中和人相处，只要是牵扯到与人相处，人们就得学会约束自己的言行，学会管理好自己的情绪，不然就定将破坏感情，影响工作的进一步开展。而企业管理的最终目的是使企业利润最大化。要实现这一目标就必须要使企业的员工管理好自己的情绪，可见员工情绪对企业的重要性。
现在的文献大多都只是单纯的研究职场暴力、自控能力、员工情绪失调，而没有研究三者之间的关系，若能研究出三者之间的关系就能更好的让员工掌握好自己的情绪，才能更好的达到企业的最终目的。并且对管理实践有着重要的启示意义。
2. 研究内容和预期目标
本文即将具体论述职场暴力与自控能力对员工情绪失调的影响，而且本文的创新之处在与职场暴力怎样通过自控能力的中介作用对员工情绪失调产生影响。具体研究问题如下：
假设1：职场暴力与员工情绪失调呈正相关关系。
假设2：员工自我控制能力与情绪失调呈负相关关系。
3. 国内外研究现状
（一）职场暴力与员工情绪失调的关系
当内心情感与工作环境所需要表现情绪之间存在差异时，被定义为情绪失调( emotional dissonance)。 美国职场暴力研究机构（Ｔｈｅ Ｗｏｒｋｐｌａｃｅ Ｖｉｏｌｅｎｃｅ Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ）将职场暴力界定为：任何攻击职员的行动，使其工作环境充满敌意，并对职员身体和心理上造成负面影响。相关行为包括肢体语言攻击，威胁、强迫、恐吓与各种形式的骚扰。从个体层面看，职场暴力会对受害者造成身体和心理双重负面影响及伤害。美国职业安全卫生研究所（NIOSH）调查346,420个有职场暴力防治政策的企业中，发现有 34.4% 的企业认为职场暴力事件会使员工产生偏差行为且职场暴力也会改变职场的工作环境及影响员工的工作表现，使其工作效率与产能降低或减少创新发明及对企业的贡献。当员工采用深层表演的方式进行情绪调节时, 情绪表现与情绪体验较为一致; 而如果采用表面表演的方式进行情绪调节, 由于情绪表现与情绪体验的背离, 则容易产生情绪失调由此导致工作倦怠。众多的研究证实, 表面表演与情绪耗竭正相关, 而深层表演与情绪耗竭无关(汪纯孝, 刘义趁, 张秀娟, 2007; Brotheridge amp;Grandey, 2002; Chau et al., 2009; Goldberg amp;Grandey, 2007; Grandey, 2003; Grandey, Fisk amp;Steiner, 2005; Johnson amp; Spector, 2007)。
职场暴力是员工压力感的来源之一,它会强化员工的焦虑、紧张、情绪耗竭以及心理沮丧感_。研究表明职场暴力与某些负向心理有关,如低自我效能感[㈤(Du^fyetal.,2002)、无助? (Ashforth, 1994,1997)。Tepper (2000)的实证研究证实了辱虐管理与情感耗竭间呈正相关Hoobler (2006)研究表明,之所以职场暴力与情感耗竭呈正相关,很可能是由于与职场暴力有关的低自我效能感、人际冲突、以及员工的自尊和情感受到了长期的攻击_。所以综上所诉我提出如下的假设
4. 计划与进度安排
2012年12月1日--2012年12月10日 确定论文总体研究方案。
2012年12月11日--2013年12月30日选择研究工具并确定研究样本的选择范围（或确定案例企业）。
2013年1月1日--2013年3月30日实地调研，收集数据和资料。
5. 参考文献
1. 张晓波, 迟立忠. 情绪调节与自控能力对足球运动员决策的影响[J]. 北京体育大学学报, 2013, 08期(8):83-88..
2. 黄敏儿, 郭德俊. 情绪调节方式及其发展趋势[J]. 应用心理学, 2005, 第2期(2):17-22.
3. 刘玉新, 张建卫, 彭凯平. 职场欺负、人际冲突与反生产行为的关系:情绪智力的调节效应[J]. 预测, 2012, 31(05):1-8.
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