1. 研究目的与意义
现阶段，有些管理者出于提升员工绩效的目的对员工实施辱虐，他们认为辱虐可以激发下属的斗志，带来更好的绩效，但是，很少有研究发现辱虐管理能使员工#8220;越挫越勇#8221;，反而不断有研究指出辱虐管理的消极作用，对于销售人员来说更是如此。
销售员工的主要职责侍推销商品或服务，作为前线职员，正如战场上的士兵，上级的辱虐管理无疑会打击他们的自信心，带来挫败感、无助感和疏离感，士兵没有士气，打仗必然会输，那么企业的绩效便不会达标。
员工面对上级的辱虐管理会反抗，产生相应的情绪，当情绪耗竭时，不仅会影响员工自身的身心健康，也会影响员工的任务绩效。
2. 研究内容和预期目标
本文即将具体论述上司辱虐管理对员工任务绩效的的影响，而且本文的创新之处在于辱虐管理怎样通过情绪耗竭的中介作用对员工任务绩效产生影响。
具体研究问题如下： 1、辱虐管理是否对员工任务绩效有影响 2、辱虐管理是否会通过情绪耗竭的中介作用对任务绩效产生影响
3. 国内外研究现状
（一）辱虐管理与工作绩效 Borman和Motowidlo将工作绩效界定为#8220;直接明确说明工作任务，并且工作活动或直接或间接对组织的核心目标作出贡献的工作活动#8221;。
以往关于工作绩效的研究表明工作绩效受到组织情境和个体因素的共同作用，其中领导行为作为最重要的情境因素之一被广泛关注。
辱虐管理指下属对于上级持续性的言语和非言语敌意行为的感知，但是不包括身体接触。
4. 计划与进度安排
2022年11月6日确定论文总体研究方案。
2022年12月1日--2022年1月1日实地调研，收集数据和资料。
2022年1月1日--2022年4月10日撰写论文，完成中期检查。
5. 参考文献
1、Cropanzano R, Rupp D.E. amp; Byrne Z. S. The Relationship of Emotional Exhaustion to Work Attitudes, Job Performance, and Organizational Citizenship Behaviors [J]. Journal of Applied Psychology,2003,88(1):160-169. 2、Maslach C. amp; Jackson S. e. The Measurement of Experienced Burnout[J]. Journal of Occupational Behaviour,1981(2):99-113. 3、Koeske G. amp; Koeske R. Workload and Burnout: Can Social Support and Perceived Accomplishment Help? [J]. Social Work,1989(34):244-247. 4、李育辉,王桢,黄灿炜,万罗蒙.辱虐管理对员工心理痛苦和工作绩效的影响:一个被调节的中介模型[J].管理评论,2016,(2):1003-1952. 5、黄洁.辱虐管理对服务业 一线员工人际偏差行为的影响[J].山东社会科学,2016,(12):1003-4145. 6、朱晓妹、连曦、郝龙飞、丁通达.辱虐管理对员工反生产工作行为的影响： 情绪耗竭的中介作用[J].华东经济管理,2015(06):1007-5097.
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
