1. 研究目的与意义
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,员工对工作有了更高的要求,工作满意度成为了一项重要标准。
同时,工作满意度是组织行为学研究的重点问题之一。
在当今社会企业对人才激烈竞争的环境下,对工作满意度进行研究,能够帮助企业科学制定人力资源管理措施,有利于提高企业员工的工作积极性,提高企业的竞争力。
2. 研究内容和预期目标
本文即将具体论述人际冲突对工作满意度的影响,而且本文的创新之处在与人际冲突怎样通过主动型人格的调节作用对工作满意度产生影响。
具体研究问题如下: 1、人际冲突是否对工作满意度有正面影响 2、人际冲突是否对工作满意度有负面影响 3、人际冲突是否会通过主动型人格的调节作用对工作满意度直接产生影响 4、人际冲突是否会通过主动型人格的调节作用对工作满意度间接产生影响
3. 国内外研究现状
(一)人际冲突与工作满意度的关系 国内外学者基于不同的研究背景,从不同的侧重点对工作满意度的概念进行了定义。
工作满意度的相关研究起源于HoPpock(1935),其认为#8220;工作满意度是员工对自身所处工作的方方面面的直接心理体验,是综合了所有相关因素得到的综合体验。
#8221;Vroom(1964)提出#8220;工作满意度是员工对于自己在工作环境中所扮演的角色所感受到的心理观念或情感表达#8221;。
4. 计划与进度安排
2022年12月1日--2022年12月10日 确定论文总体研究方案。
2022年12月11日--2022年12月30日 选择研究工具并确定研究样本的选择范围。
2022年1月1日--2022年3月18日 发放问卷,收集数据和资料,完成论文初稿。
5. 参考文献
[1]曾明彬,周超文. 组织内人际冲突处理模式述评[J]. 贵州财经学院学报,2011,(01):55-61. [2]黄志伟. 组织中的冲突分析及管理刍议[J]. 社科横,2007,(06):53-55. [3]宝贡敏,汪洁. 人际冲突理论研究评述[J]. 技术济,2007,(11):12-16. [4]蒋立剑. 企业组织中的人际冲突管理[J]. 现代商业,2008,(15):60-61. [5]沈秉勳. 人际冲突处理方式结构模型及影响机制之研究[D].暨南大学,2009. [6]陈栋. 服务业员工情绪劳动及其与工作满意度、工作绩效关系研究[D].山东大学,2008. [7]郭淑梅,刘兵. 饭店业员工工作压力与工作满意度关系的实证研究[J]. 企业经济,2011,30(02):77-81. [8]方玉红. 冲突管理、团队绩效以及工作满意度的研究[J]. 浙江金融,2006,(09):56-57. [9]胡箭. 组织公平、人际冲突与反生产行为的关系:心理韧性的调节作用[D].浙江大学,2013. [10]侯立志. 某国有企业内部人际冲突与管理研究[D].北京邮电大学,2008. [11]刘伟,李海涛. 工作满意度相关研究综述[J]. 现代商贸工业,2017,(02):92-93. [12]张军成. 谦卑型领导对员工建言行为的影响:心理安全感与主动型人格的作用[J]. 商业经济与管理,2016,(11):25-33. [13]张军成,凌文辁. 时间领导对员工助人行为的影响:工作激情和主动型人格的作用[J]. 心理科学,2016,39(04):927-933. [14]刘玉新,张建卫,彭凯平. 职场欺负、人际冲突与反生产行为的关系:情绪智力的调节效应[J]. 预测,2012,31(05):1-8.
以上是毕业论文开题报告,课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。