1. 研究目的与意义
最开始的#8220;创造性#8221;是心理学家提出的一个心理学名词，他们认为创造性是过程、人的个性、产品属性及外部环境的组成结果，而这四个方面就称为创造性的4P。20世纪50年代，国外的心理学领域兴起了有关创造性的研究，当时的研究主要集中在人的个性发展领域和生产领域中的创造活动。
另一方面，研究表明，现在的营销实业界和理论界对顾客忠诚的重要作用早已有所认知，顾客的忠诚行为促进企业生产发展，赢得竞争优势，比如降低成本、更有效地控制合作伙伴、建立良好的口碑和发展稳固的消费群等等，这些的最终影响就是实现企业利润的提高。80年代开始，有些学者开始对营销、消费领域内的创造性行为产生了兴趣，结合顾客忠诚和创造性的相关研究，显而易见，创造性行为在营销过程中具有重要意义，直接影响到产品的销售情况，即企业的收益。因此，把创造性行为加入到营销和企业员工管理的研究领域是发展的需要。
有研究者认为，创造性是增加价值的重要方法，也对社会有积极的影响。创造性行为保证了更高的质量和服务，从而得到顾客的认同，满足了顾客的需求。这样一来，有关创造性行为的研究就很有必要，因为创造性行为会影响到顾客对价值的看法和顾客购买意愿，创造性行为增强了销售员的工作满意度，增加了企业的各方面的收益。
2. 研究内容和预期目标
本文将从心理学方面具体论述销售员创造性行为的测量及其比较研究，创造性行为在心理学研究领域有多种动力来源，这些来源可以作为测量创造性行为的依据，而管理者的一些不同领导行为特质对创造性行为又有必然的影响，综合这些理论实践依据来对这些测量进一步的研究。为了增加本文的实用性，将结合理论与实际研究数据进行整合，对具体问题提出假设、验证并提出解决的方案。具体的问题及本文的提纲如下：
1.创造性行为的表现及动力来源；
2.创造性行为的以动力来源为依据的测量方法；
3. 国内外研究现状
关于个体的创造性行为有多种理论观点，从不同的心理学派立场出发可以大致分为人格特质观、心理冲突观、自我实现观、强化观和社会环境观这五种观点。
Mackinnon和Barron对个体独特的人格特质进行了具有开创性意义的研究。最早期他们研究了不同领域的具有高度创造性的个体，采用了人格评定和研究的方法，发现这些人都非常具有想象力、处事灵活、独立自信而对自己的要求极高。这一观点赢得了大多数研究者的赞同，并且现有的创造性行为的理论都将个人特质作为必不可缺的一部分。生态系统理论认为具有高度创造性行为的个体具有广泛的兴趣和高度的活力，能够及时关注复杂性的事物并作出独立的判断，具备极高的自我创造性的意识。
从研究者们总结出的大量独特的个人品质可以发现，这些高创造性行为的个体允许冲突的存在，有自我矛盾的发生。根据这点，精神分析学派认为心理冲突促进高创造性行为，心理冲突越多则创造力的表现就越强，这是心理疾患的一种表现，一些实证材料也支持了这一观点。心理冲突观认为心理失调水平较高的人在创造性表现上更出色，情感障碍越严重则创造力水平越高。
4. 计划与进度安排
2022年11月10日--2022年11月27日与导师讨论选定论文题目并提交系统；
2022年11月28日--2022年1月15日撰写开题报告，选择研究方法，确定研究对象与范围；
2022年1月16日--2022年4月10日收集调查数据，完成论文初稿和中期的检查工作；
5. 参考文献
[1] Purica I I. Creativity and the socio-cultural niche[J]. Scientometrics, 1989, 15(3):181-187.
[2]张桅. 产品创造性感知对顾客忠诚的影响研究[D].中南大学,2008.
[3] Horn D B. Modeling and quantifying consumer perception of product creativity[J]. Dissertation Abstracts International, Volume: 66-08, Section: B, page: 4470.;Major Professor: Gavrie, 2005.
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