销售员反生产力行为的测量及其比较研究开题报告

 2022-09-04 20:29:15

1. 研究目的与意义

从Bateman和Organ之后,有关组织行为已经构建成了一个成熟的体系,并且对于反生产力行为也开始进行研究并进行探查。

1975年,Mangione和Quinn首次提出在工作场所中的反生产力行为的概念,指出这是一种破坏雇主利益,与员工积极工作、创造价值相反的表现。

随着社会、组织及个体的变化和发展,对员工的反生产力行为的研究更加迫切。

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2. 研究内容和预期目标

研究内容:1、 研究销售员的反生产力行为有哪些表现2、 研究销售员的反生产力行为是如何影响组织绩效的3、 研究销售员的反生产力行为与社会责任之间的关系4、 研究销售员的反生产力行为与组织文化之间的关系5、 提出对销售员反生产力行为的解决对策拟解决的关键问题:1、 反生产力行为是否是销售员的个体行为2、 统计处理时容易出现失误3、 反生产力行为与组织、社会的关系4、 反生产力行为是否都是有害的5、 对销售员反生产力行为的核心问题进行分析解决写作提纲:1、 销售员反生产力行为的背景、环境因素2、 销售员反生产力行为的具体表现形式3、 销售员反生产力行为对同事、组织、社会的影响4、 销售员反生产力行为的根本原因5、 销售员反生产力行为的解决办法6、 销售员反生产力行为的总结和展望

3. 国内外研究现状

在对西方近十几年的研究进行综合分析后,可以发现目前反生产行为的研究大致集中于三个方面:第一,反生产行为概念与维度结构的探讨。

反生产行为由于其包含的行为类型广泛,所以早期的研究者曾用不同的名词来指代,如反社会行为、越轨行为、职场攻击行为等。

不过随着研究的深入,反生产行为这一概念得到了更为广泛的认可。

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4. 计划与进度安排

研究计划:1、研究规划:对销售员反生产力行为进行研究。

2、研究目的:认识和减少社会生产、生活中销售员的不健康行为, 提高企业生产效率和组织绩效。

3、通过分析我国近年来销售员的工作现状,提出销售员在工作中阻碍组织发展的反生产力行为的问题。

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5. 参考文献

[1]高雪原. 人格与反生产行为关系研究综述[J]. 经营管理者, 2014(7):395-395.[2]刘祯, 徐梅鑫. 个人与组织契合对反生产力工作行为、员工的创造力和公司的财务绩效之影响[J]. 管理学家:学术版, 2012(2):67-79.[3]马丽. 组织公平、情绪稳定性对反生产力工作行为的影响[D]. 中国人民大学, 2012.[4]徐世勇. 员工为什么会让你失望--反生产力工作行为解析[M]. 经济科学出版社, 2013.[5]刘景龙. 组织公正、组织支持感知与反生产力行为的关系研究[D]. 华南理工大学, 2012.[6]陈春花, 刘祯等. 反生产力工作行为研究述评[J]. 管理学报, 2010, 7(6):825-833.[7]Cohen T R, Panter A T, Turan N. Predicting Counterproductive Work Behavior from Guilt Proneness[J]. Journal of Business Ethics, 2013, 114(1):45-53.

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