1. 研究目的与意义
随着我国经济环境，社会文化环境等宏观环境的变化，消费的个人偏好、消费特征也发生了极大的改变，越来越个性化。电子商务的发展使一大部分线下消费者分流；经济全球化催生了代购、海淘等，使消费者对线下零售业提供的产品有了更多要求；消费文化的蓬勃发展使消费者对传统商场提供雅致的购物环境，更加人性化专业化的服务的能力提出了更高的要求。这些趋势都在加速传统百货商场的迅速衰落。而传统商场目前面临的困境不止归因于这些外部环境因素，百货商场自身也存在诸多问题，如管理模式体制化，不能创造出吸引顾客、留住顾客的核心竞争力，提供的消费体验较差等等。传统综合商场面临着一种尴尬的局面，进行各方面的改革十分迫切。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：从经济环境，社会文化环境的改变，以及其自身管理和营销战略等方面对传统百货商店面临的困境的原因进行有层次的分析，并提出应对挑战的方法。研究传统百货商场如何才能将线上与线下更好的结合，使线上线下利润占比更均衡；如何提升消费者的消费体验，如何更好的开展体验式营销；如何改善联营模式带来的利润下降；如何建立自己的核心竞争力，解决定位，产品同质化问题；如何改变进行转型。
拟解决的关键问题：传统综合商场将线上线下良好结合的方式，如何改善公司治理结构
写作提纲：1.研究背景和现实意义 2.传统综合商场的界定和现状 3.目前面临的困境和原因分析 4.解决策略，如何转型
3. 国内外研究现状
一些西方学者提出一些关于传统零售业态的理论，如辩证发展理论，麦克奈尔教授的转轮理论，认为某种业态以低价格、高竞争力进如市场后，由于一些低价格的竞争者的增加该业态会渐渐进入一种高成本，高价格的模式。我国传统综合商场一定程度上符合该模式。
国内学者对于传统综合商场如何应对的研究主要集中在如何进行O2O的转型，面对电商冲击的环境如何线上线下协同发展方面，对于传统综合商场自身管理模式，经营模式的弊端没有过多的涉及。
4. 计划与进度安排
1. 研究背景和现实意义：目前的微观环境和宏观环境，如何抓住零售产品内需增长的机会。
2. 传统综合商场的界定：从产生发展历程，如从国企到股份制改革后的私企，管理经营模式，经营产品品类，与新型综合体商场与目前的新零售业态的对比方面界定本文所研究的传统综合商场。
3. 通过调查问卷对消费者消费场所选择倾向进行调查，通过问卷发现传统综合商场存在的问题与目前消费者的主要需求存在何种矛盾，分析原因，从电商冲击、消费者需求和欲望、商场管理体制经营模式，行业竞争分析几个方面展开对面临困境的分析。
5. 参考文献
[1]郑志来.互联网金融对我国商业银行的影响路径——基于“互联网 ”对零售业的影响视角[J].财经科学,2015(05):34-43.
[2]向坚持,徐立红,钟灵.基于体验价值的传统百货商场O2O模式构建[J].商业经济研究,2015(02):76-78.
[3]朱芳.互联网 时代传统商场的O2O转型思考[J].企业改革与管理,2016(20):53.
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
