1. 研究目的与意义
进入21世纪后，互联网在计算机技术的飞速发展的带动下快速普及，电子商务逐渐产生，给人们的生活带来了翻天覆地的变化.根据国家统计局数据，2017年我国实物商品网上零售总额达5.48万亿元，同比增长28.0%，占社零总额的比重达到15.0%，同比提升2.4个百分点。从电商格局看，预计2017年B2C电商交易规模占比已达57.60%，天猫仍以60.90%的市场份额位居B2C市场首位，京东、苏宁位列二、三名。当前电子商务大环境下，对于产品和服务信息的搜索，仅仅通过网络便可以解决问题，尤其是智能手机的普及，使得电子商务模式已经开始发生变化，而这种变化对于电子商务的营销模式也提出了新的挑战，传统的营销模式在某些层面不再试用。面对这种发展现状，精准营销拥有着传统营销所不具备的优势，在电子商务中发挥着越来越重要的作用。而京东作为近年来发展势头较为迅猛的企业，一个从卖光碟起家的小商铺到转型做电商，以销售3C产品起家，到如今已经是年销售额过千亿、业务已发展到海外的集团性公司，精准营销在京东的电子商务中扮演着极其重要的角色。本文主要以京东商城为例，研究精准营销在电子商务中的应用。
2. 研究内容和预期目标
本文在利用科学分析相关文献资料和大量的资料的前提下，深入思考当下的商业环境，在电子商务大数据时代下，部分传统营销方式使用效果一般，精准营销带来的深刻影响和变革，主要以京东商城为例，研究精准营销在电子商务中的应用。
本文研究重点主要分为以下几点，
1． 对精准营销和电子商务进行研究与发展概述，阐述精准营销在电子商务发展中的必要性与优势所在。
3. 国内外研究现状
第一，在精准营销上，伍青声(2006)等认为精准营销特征主要包括：一是目标顾客的选择性。选择精准的目标顾客是实施精准营销的核心特征和最基本要求，在实施过程中努力做到精准选择目标顾客，排除非目标顾客，提高沟通的有效性；二是沟通策略的有效性。主要指与消费者沟通时候尽可能深入消费者心底，触动消费者真实需求；三是沟通行为的经济性。
第二，在电子商务营销方面，李佳原(2018)认为，在大数据时代的到来，企业传统的营销理念发生了转变，电商企业在生产经营过程中采用新的营销理念和营销模式，有利于企业对更多的用户数据加以掌握，对企业形象和品牌的树立产生重要影响。
第三，在京东的精准营销上，曹红梅(2018)认为，首先，京东对现阶段的会员体系划分不够清晰，在进行商品促销时往往都是针对某一消费层次的客户群体，平台的会员等级划分过细且会员升级太难，导致促销活动难以对真正的目标客户进行定位，如果仅通过过去的购物数据进行广告推送，并不能满足消费者的动态购物需求，由此导致用户流失。其次，物流的建设和掌控力不足，导致消费者在 B2C 平台购物时会谨慎选择第三方物流，甚至会导致潜在客户的流失；最后，从京东商城售后服务体系中可以看出，当前 B2C 平台并没有针对商品评价体系进行优化，更没有针对商品差评进行深入管理和沟通，导致B2C平台很难真正了解用户的购物痛点，也就失去了进一步进行差异化精准营销的机会。
4. 计划与进度安排
1、2022/11/10：检索自己感兴趣的资料，通过指导老师的指导最终定题。
2、2022/11/11---2022/11/30：检索相关论文资料，深入了解选题，通过对资料的分析，写出开题报告并通过指导老师的审核。
3、2022/11/30---3/17：继续检索相关资料并研读这些资料，完成初稿和中期检查工作。
5. 参考文献
[1]任晶洁.精准营销在电子商务中的应用[J].天津商务职业学院学报,2018,6(04):56-59.
[2]黄子安. 精准营销在电子商务中的应用[D].北京邮电大学,2018.
[3]李佳原.大数据在中国B2C电子商务精准营销中的应用研究——以京东商城为例[J].商场现代化,2018(01):44-45.
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