关于体验式营销的策略研究——以宜家为例开题报告

 2022-08-08 09:36:02

1. 研究目的与意义

传统营销中,消费者只能通过产品介绍或说明书了解产品性能和品质。而在体验式营销模式下,消费者可以在购买之前零距离接触产品,通过亲身体验对产品性能了解,在主动参与这个体验过程中,激发潜在顾客的购买欲望,提高消费者对产品的认知度,拉近企业和消费者之间的距离。

大多数家居企业的同类产品在品质和服务上相差不大,而体验式营销将体验也变成一种商品,使消费者感受到多样化的、触手可及的产品品牌,这有利于培养消费者的忠诚度,提高产品品牌的知名度,进一步满足人们日益增长的物质文化的精神和个性化的需要。

我国自有家居企业应通过学习宜家体验式的营销策略,转变传统营销方式,解决传统营销的不足,从而扩大自有家居企业在经营活动中的竞争优势,有助于我国家居企业自有品牌的文化宣传。

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2. 研究内容和预期目标

第一章绪论,主要描写本文的研究背景、研究目的、研究意义以及整篇论文的研究思路。分析随着体验经济时代的步入,生活水平的提高及消费者需求的变化,以家居行业为切入点分析未来市场的变化趋势。帮助企业了解消费者需求的变化,找出传统营销策略的不足,并给我国家居行业自有品牌的发展提供借鉴。有利于企业顺应消费的个性化需求,调整营销模式,制定正确的营销策略;也有利于推动我国家居企业自有品牌的发展。

第二章文献综述,通过对体验经济、体验营销相关理论进行系统的整理,概述家居行业有关概念、定义及发展状况。

第三章策略分析,通过对宜家的发展历程进行简单阐述,对宜家家居发展现状及其独特的体验经营模式和一般营销策略进行分析,探究其对品牌价值的影响,深入了解体验营销策略的具体呈现,探究在其中的核心功能和巧妙应用,以及如何实现消费者的认可和品牌影响力的双赢。

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3. 国内外研究现状

在新的买方市场的前提下,企业和公司已经将注意力从单纯的产品销售转向消费者,并越来越集中对消费者的关注和分析。商品和服务差异化在减小,顾客的需求也就越难满足,而且同类商品的同质性严重,这对零售市场来讲是很大的挑战,于是各行各业都纷纷对营销模式和营销策略不断进行改革和创新,使其给消费者产生耳目一新的感觉。2012年,托克夫提到#8220;随着时代的不断进步,在未来的某个阶段人们也会将服务逐渐商品化,体验经济将成为市场营销领域的宠儿,欢迎大家进入体验时代。#8221;我们已经经历了产品经济时代、服务经济时代,步入体验经济阶段,各行各业的营销模式和营销策略也在创新,在家居市场中,出现以体验式营销为首的有效营销方式,带动了家具业的快速改革和完善。

家具行业经过近20年的快速发展,从不到1000亿市场规模的发展到2016年8560亿元的规模,据2017年中商产业研究院数据统计分析,预计到2018年,家具市场规模将突破万亿。但随着市场规模的不断扩大,家具行业整体也步入了慢增长阶段,近五年年均增长10%-15%,随着产品本身的吸引力下降,传统模式下的家具企业发展开始出现瓶颈。在市场经济条件下,产品的整体概念中对顾客的第三层次附加价值要比核心产品和有形产品更为重要。人们注重产品本身的同时,产品的附加价值逐步成为消费者购物的基本理由,包括整体的购物愉悦体验、送货安装的便捷、产品的售中售后服务舒适到位,同时环保和节约的风尚逐渐成为影响中国消费者购物决策的一个主要因素。

社会经济不景气的情况下各家居卖场顾客稀少,宜家(IKEA)却出现人头攒动的火爆场面,其原因在于宜家家居突破传统的实体直营的销售模式,打造出新型的体验式情景营销模式,主要让顾客先体验后购买,让顾客感受到浓厚的生活氛围及生活方式,宜家的体验营销为中国家居市场树立标杆。

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4. 计划与进度安排

1、2022年11月10日选题阶段:确定选题并提交2、2022年11月30日开题阶段:撰写、提交、修改开题报告3、2022年3月18日初稿阶段:撰写、提交论文初稿和中期检查表4、2022年4月30日论文修改阶段:反复修改论文并提交修改稿(二稿、三稿)、提交外文文献及译稿5、2022年5月25日定稿阶段和答辩阶段:重复率检查,提交论文定稿版以及现场答辩

5. 参考文献

[1]M.E.Porter. Competitive Strategy[M].New York:The Free Press.1980.

[2]Bernd H.Schmitt.Experiential Marketing[M].Pearson Education.2006.

[3]Philip Kotler.Mega marketing[J].Harvard Business.1986.

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