1. 研究目的与意义
近年来我国经济的飞速发展和电子商务技术条件的不断完善,极大地拓展了电子商务在传统行业中的应用,电子商务为传统行业带来的经济效益和社会效益也日益显现。
O2O(Online to Offline),即将线上消费者带到现实商店中去,将线下商务机会与互联网结合,使互联网成为线下交易的前台,方便线下服务在线上招揽客户,消费者在网上筛选服务、在线支付,在实体店中享受服务。
如今,随着科技的发展,客户与互联网的交互不仅仅依靠PC,大量开始依赖于移动设备。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:保险行业O2O发展过程;O2O模式的优势和不足;中国人寿保险公司O2O模式发展现状;对中国人寿保险公司O2O模式构建的建议;保险业O2O发展前景预测。
关键问题:一是保险行业是否适用互联网O2O模式。
二是保险企业如何适应O2O模式。
3. 国内外研究现状
国外研究:美国是发展网络保险的先行者,几乎所有保险公司都已上网经营。
在网络服务的内容上,涉及信息咨询、询价谈判、交易、解决争议、赔付等等;在保险品种上,包括健康、医疗、人寿、汽车、财险等。
全球最大的保险及资产管理集团之一的法国安盛集团,约有8%的新单业务是通过互联来完成的。
4. 计划与进度安排
2022-11-10之前:确定论文方向 2022-11-30之前:写开题报告并经导师审核 2022-12-1~12-30:根据论文大纲构建基本框架,完成论文写作 2022-1-1~2022-1-31:修改论文,根据实际情况调整大纲结构 2022-2-1-~2022-3-31:完成一次论文初稿,根据导师的讲评建议,进行二次修改 2022-4-1~4-30:审核第二次论文稿,解决论文中关于文献资料等细节问题 2-18-5-1~5-20:基本完成论文要求,进行定稿,整理打印、装订论文,准备参加答辩。
5. 参考文献
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