1. 研究目的与意义
近些年，由于电子商务与Weh2.0社会化网站的飞速增长，互联网用户创作的网络口碑，包括社区/论坛、博客/微博、社交网站等形式)己经成为消费者在选择、购买产品或服务时的重要信息源，能够跨越地理与时间限制，进而在一定程度上替代传统意义的口碑传播。
在线评论是网络口碑的一种重要形式，一般指潜在或实际消费者在电子商务或第三方评论等网站上发表产品或服务的正面或负面观点，通过在线方式传递给大众群体，也是用户与商家之间的在线互动与信息交流。
本文以豆瓣网为例，从评论的数量、评论的质量、评论的效价等多方面研究在线评论对消费者的感知风险、卷入度、信任倾向的影响，从而对消费者的购买意向产生的影响。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：第一，将在线评论源相关因素，如网站可信度、评价者专业能力、评价者可靠性等;在线评论自身类因素，如在线评论的质量、在线评论的数量、在线评论的效价等;在线评论接收者（潜在消费者）特征方面的因素，如接收者的专业能力、接收者的产品涉入度、接收者的感知风险和信任倾向等方面的内在关系做假设，并阐述在线评论是如何对消费者的购买意向产生影响的。
第二，结合豆瓣网的在线评论，从评论的各个因素包括数量及质量等对消费者的购买行为产生了那些影响做一个归纳陈述。
再加以调查问卷的方法进行实证。
3. 国内外研究现状
在线评论(Online Consumer Review)，又被称作在线客户评论，它作为在线口碑传播最主要的一种形式，以文本形式为主对产品进行评价，是消费者通过互联网提交的对产品或者公司的评论信息。
目前有关在线评论的研究主要集中在三方面:一是在线评论与销量，如Dellarocas等人探讨了在线口碑对销售收入的影响;二是在线评论与品牌忠诚，如Bowman和Narayandas的研究表明，正面口碑信息会提高客户忠诚;郭国庆等指出负面口碑信息对消费者品牌转换意愿有显著的正向影响;三是在线评论对消费者行为的影响，Sen和Lerman研究了实用品和奢侈品在线口碑的负面作用，以及读者对评论者动机的归因。
Nelson认为在线评论的影响力还会受商品类型的影响，他按照消费者在购买前获得商品质量信息的能力把商品分为体验商品和搜索商品，并认为消费者对于搜索商品会进行大量的搜索行为，对体验商品的搜索行为则相对较少。
4. 计划与进度安排
1．2022年11月10日--收集、整理、阅读与选题有关的文献资料：参阅最近三年来的刊物，如《管理世界》、《中国工业经济》、《南开管理评论》、《科研管理》、与选题相关硕士论文及相关专著等；2. 2022年11月30日初撰写好开题报告在毕设系统提交供老师审阅；3. 2022年3月18日前完成初稿并在毕设系统提交供老师批阅，接受中期检查； 4. 2022年4月30日前；反复修改论文直至定稿、完成论文查重环节任务、完成外文文献翻译工作；5. 2022年5月25日前按规范要求打印定稿、装订，资格审查合格后准备答辩。
5. 参考文献
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