1. 研究目的与意义
近年来，随着经济和电子商务的迅猛发展，市场竞争越来越激烈，促销在企业营销活动中的地位也变得越来越重要。
企业采取的促销种类有很多，比如减价、打折、买赠、返利、优惠券、抽奖等。
促销方式的多样性不仅给企业带来了困扰，也给消费者带来了烦恼。
2. 课题关键问题和重难点
课题关键问题：1、热水行业目前在线上销售的市场细分；2、热水器行业在电子商务大环境中各种促销策略的现状；3、A.O.史密斯京东线上销售热水器的促销策略整体的现状；4、A.O.史密斯京东电子商务运营部门关于促销策略中赠品的机制和体系；5、消费者对于在线上购买产品时对促销策略存在的疑惑和不满；6、消费者对于在线上购买产品时对促销活动或赠品的需求和期望值。
难点：1、企业如何能够更好的处理顾客因促销策略和赠品体系所产生的不满和投诉；2、对于A.O.史密斯京东促销策略所存在的问题进行研究和分析；3、分析A.O.史密斯京东线上销售的促销策略及赠品体系在具体实施时的优化的建议。
3. 国内外研究现状（文献综述）
随着电子商务的不断发展，促销在企业营销策略中占据越来越重要的地位，企业借助促销活动来参与市场竞争，从而达到企业的战略目标。
菲利普科特勒(2016)认为，消费者可以通过参与促销活动来获取较多的购买利益，购买利益可以吸引消费者，从而增加购买的可能性，激励消费者做出购买决定，从而影响消费者对产品的价值感知。
所以产品促销策略及赠品体系的优化是企业的当务之急。
4. 研究方案
设计方案：通过分析当前电子商务竞争日益激烈的现状，A.O.史密斯在面的现实存在的竞争压力和产品促销策略和赠品体系存在的缺陷，本文试图提出对这些赠品体系存在的缺陷进行优化和建议。
研究方法：主要通过对A.O.史密斯京东线上销售的案例进行分析的研究方法，再结合图书查询、网上浏览、市场调查等的方法。
首先对A.O.史密斯热水器线上销售产品的具体赠品进行分析，对整个赠品体系进行研究，然后分析顾客对其不满的成因和消费者具体的需求和期望，接着做出假设和研究，最后提出有可行性的优化措施。
5. 工作计划
2022-2022-1学期第13周完成选题，开始准备文献综述和英文翻译。
第14-15周 查阅资料，完成开题报告，交导师审核。
第16-17周 在导师指导下开始撰写并完成论文初稿。
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
