1. 研究目的与意义
中国的互联网电子商务尽管发展历程短暂,但各种电商模式不断被开拓出来并取得了较好的发展,今日的电商模式,随着互联网快速的变化让电商行业每日换新。电脑销售公司使用传统的人工方式管理其不足之处显而易见,商品销售整个业务流程的效率很低,其次处理能力比较低,一段时间内,所能服务的读者人数是有限的。利用计算机来处理这些流程无疑会极大程度地提高效率和处理能力。为方便对电脑销售商的商品资料、客户资料、销售业绩等进行高效的管理,特编写该程序以提高电脑销售商的管理效率。销售管理信息系统可以使得信息管理工作更加保密、更加可靠,全面提升公司管理水平,也可以为客户提供快捷优质的服务[1]。
2. 研究内容和预期目标
3. 国内外研究现状
1、国外现状:在国外信息化的电子商务系统已经有十几年的发展历史了。
在上个世界末,电话计算机集成CTI(Computer Telephony Integration)和自动销售系统SFA(Sales Force Automation)就已经在国外企业中广泛被使用[2]。
通过计算机与电话的集成,客户在拨打800服务电话时就能够获得企业的统一服务,这种将电话和计算机进行集成的方式可以根据客户的需求,自动匹配企业内部的相关专业人员与客户进行通话,同时整个通话记录都会被计算机自动保存到服务器中。
4. 计划与进度安排
12月10日至1月15日:搜集相关文献资料并确定开发语言以及系统框架。
1月16日至2月1日:学习相关专业知识,并完成系统模块功能设计。
2月16日至3月15日:完成系统开发。
5. 参考文献
[1]孙积策.辽阳鸿飞电脑销售管理信息系统的设计与实现[D].吉林大学,2011.
[2]张建峰.华硕电脑网络销售平台系统的设计与实现[D].吉林大学,2015.
[3]张晓雁,李超葵.网上书店研究综述[J].图书馆学刊,2012,(5):39-41以上是毕业论文开题报告,课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。