电子商务环境下的消费者信用评估方法比较研究开题报告

 2022-07-29 14:32:50

1. 研究目的与意义

在当今商业环境下,电子商务已经成为消费者购物的重要途径。电商平台积累了大量的消费者信用数据,如:购物记录、分期付款及信用卡还款信息等,因此,必须要对消费者的信用情况进行评估和分级,由此衍生出了各种不同的评估方法。那么这些方法是否科学并且具有实用性就成为了一个重要的问题。本研究具有如下意义:① 有助于降低信用交易的风险,减少拖欠,及时收回欠款;② 有助于提高信用审核的效率,降低营运成本;③ 有助于形成良好的消费市场,遏制恶性消费行为,推动社会经济的和谐发展。

2. 研究内容和预期目标

研究内容:

本课题在分析传统模式和电商环境下的消费者等级评估现状的基础上,比较了不同消费者信用等级评估方式的差异,对其优缺点进行分析比较,取其精华,去其糟粕。希望能对新的评估方法的研究有所启发。

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3. 国内外研究现状

张雪峰,王洁在《网络交易信用评价体系改善研究》一文中,认为目前中国网络评价交易体系覆盖的范围不全面,交易信用评价的真实性难以保证,网络交易信用的单一评分指标导致虚假信用泛滥,因此建议引入第三方信用评价体系改善网络交易信用评价体系。第三方交易信用评价体系可以有效的保证交易双方评价的公正性,不会因片面因素使结果受到影响。我认为可以在本研究的模型中加入第三方,使评价结果更加科学公正。

李伟超在《中国电子商务信用体系研究》一文中,认为影响中国电子商务信用的原因有国家信用体系建设不完善,市场信用不成熟,电子商务法律法规不完善,电商的远程性,记录的可更改性,主体的复杂性等特征决定其信用问题更加突出,应加强组织领导,社会信用体系建设,完善电子商务认证体系。但是我认为作者也忽略了电子商务平台本身也具有监管的功能,优化电商平台的评价监控机制同样可以促进网络交易评价的真实性。

郭海玲在《好评返现对电子商务网购市场的影响及治理对策》中认为,好评返现的信用炒作行为是当前网购市场信用评价体系存在漏洞情况下恶性竞争的结果,需要改进目前的信用评价体系模型,抑制此类炒作行为。信用炒作利用了评价系统的漏洞,获取非法利益,应当被及时制止,防止破坏社会信用体系的建设。在模型设计中应考虑到此类破坏信用评价的行为的预防和出现。

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4. 计划与进度安排

2022年11月1日至2022年11月15日:完成选题并撰写文献综述工作

2022年11月15日至2022年11月30日:撰写、提交、修改开题报告及提纲

2022年12月1日至2022年3月18日:撰写毕业论文初稿及中期检查表并提交

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5. 参考文献

[1] 张雪峰,王洁.网络交易信用评价体系改善研究[J]. 科技资讯. 2013(34)

[2] 陈显友,周静.基于第三方电子商务信用评价机制的构建[J]. 国际金融. 2013(01)

[3] 李伟超.中国电子商务信用体系研究[J]. 电子政务. 2012(04)

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