1. 研究目的与意义
随着经济的快速发展，人民的生活水平也日益提高，旅游生活逐渐成为人们生活中休闲娱乐的一个重要内容，旅游市场也在不断地扩大。
但是旅游消费者在旅游过程中总体表现个性、自助、多样、参与等特点，且需求层次不断提高，旅游决策的临时性、随意性增强，所以要对客户等级进行明确的划分，确定客户等级划分标准，针对不同等级的客户，进行旅游个性化的推荐。
不同等级的客户，推荐不同的旅游路线和旅游景点。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、旅游业发展的现状；2、客户等级划分的标准；3、客户等级分析；4、基于客户等级划分的旅游个性化推荐。
难点：1、客户等级划分的依据，选取合适的划分角度对客户进行等级划分。
2、客户等级分析，对不同等级客户进行分析。
3. 国内外研究现状（文献综述）
在信息化时代背景下，丰富多元的网络信息内容和网络传播媒介，对旅游产生了较为深远的影响，人们可以通过旅游平台进行旅游路线的制定，从而有更舒适的旅游体验。
近年来，携程旅游、马蜂窝等旅游平台相继面世，这些平台也逐渐成为了当代人们获取旅游景点、酒店等信息和思想交流的主要平台。
韩莉（2016）认为个性化推荐技术能够快速吸引用户并且提升用户的体验，有利于企业的营销活动。
4. 研究方案
应着重说明本课题的目标，课题研究拟采用哪些方法和手段，完成论文的实验条件等。
以下为示例：通过借鉴文献理论成果和实践经验，本文试图调研发现携程旅游服务平台的旅游个性化推荐，分析客户等级划分对旅游个性化的影响。
研究方法：主要通过理论分析与实证分析相结合的研究方法。
5. 工作计划
论文具体写作步骤，以下为示例：1）查阅与客户等级划分、旅游个性化推荐相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：第01-03周 完成基于客户等级的旅游个性化推荐课题调研,补充资料，完成初稿撰写。
。
第04-05周根据导师意见修改论文，完成二稿。
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
