1. 研究目的与意义
随着我国电子商务的快速发展，人们的消费观念和购物方式发生了巨大的变化，网上购物变得越来越普遍，成为人们生活中不可或缺的一部分。
截至2016年底，我国网络购物用户规模已经达到4.67亿，网络购物市场的年交易规模达到4.7万亿元人民币，同比增长24.7%，在社会消费品零售总额中的渗透率达到14.3%，同比提升1.7个百分点。
网络购物规模保持着较快增长，消费者在习惯网购的同时也对物流提出了更高的要求。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、电子商务物流中最后一公里配送的重要性和现实意义；2、国内最后一公里物流配送现状：国内最后一公里物流配送发展情况，配送过程中存在的问题，以及对配送模式的分析；3、国外最后一公里物流配送模式：国外最后一公里物流配送特点，以及与之相比我国最后一公里物流配送可借鉴之处。
难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施）1、最后一公里配送模式的划分。
不同的划分标准会形成不同的理论成果，根据课题研究需要对目前的最后一公里配送模式作出具体划分；2、结合定性分析与实证分析方法，提炼和总结针对出现的配送问题，提出合理有效的决策建议；3、构建以客户为中心的最后一公里综合配送模式，从我国电商客户的实际情况出发，对电子商务客户的配送环境和类型进行分析。
3. 国内外研究现状（文献综述）
在中国特色社会主义朝气蓬勃、经济飞快发展的大背景下，我国电子商务行业快速发展，与其息息相关的物流行业的发展也提上了日程。
从以前单一的购物模式发展到如今购物模式的多样化，网络购物的流行显然也给物流行业注入了大量新血液。
然而，电子商务物流始终无法跟上电子商务交易飞速发展的脚步，特别是占电子商务物流总成本达30%的最后一公里配送。
4. 研究方案
研究目的：本研究以满足电子商务客户的实际需求为中心，针对不同客户群体的特点和送货上门、人工自助提货与自动化自助提货等最后一公里 配送模式的适用范围，构建电子商务物流最后一公里 配送综合解决方案，以解决或缓解我国电子商务物流最后一公里 配送中的关键问题，实现为电子商务客户提供灵活、及时、高效的配送的同时，尽可能降低电子商务物流最后一公里 配送的成本，达到电子商务客户、商家与物流公司共赢的目标。
研究方法：本文采用文献检索、定性分析、个案研究等方法进行研究。
首先分析目前国内最后一公里物流配送存在的问题，接着研究国内最后一公里配送模式，并提国外最后一公里配送模式可借鉴之处。
5. 工作计划
论文具体写作步骤：1）查阅与电子商务环境下最后一公里物流配送模式相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行国内外最后一公里物流配送模式的探讨；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：第16-17周 完成开题报告、英文资料翻译，进行初稿撰写。
（17周周末开题检查）第18-19周 根据导师意见修改论文，完成论文二次修改稿。
（19周周末论文中期 检查）第20-21周 再次修改论文，完成毕业论文三次修改稿，并上传到毕设网。
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
