基于微信朋友圈购物的信任机制问题分析开题报告

 2023-01-07 10:50:16

1. 研究目的与意义

网上购物被越来越多的人所关注,并且形成众多消费者购物的主要选择地,但微商同淘宝有很大区别,淘宝有信用体系,并且需要交保证金,采用实名制,具备评价体系,如果客户对产品不满意,或者是卖家态度欠缺,消费者可以进行差评或者投诉,从而获得相应保障。

但微信中的代购并没有此项功能,因此,本论文对微信代购的信任机制问题分析很有必要,并且它具备以下意义:本论文中的相关理论研究,规范了微信购物相关问题,深层次的分析得出目前存在的问题,最终通过分析问题提出解决方案,为微信购物中信任机制的建立提供理论依据。

此外,微信朋友圈购物中的消费信任可以避免经济市场中出现霍布斯丛林,避免消费成为一场所有商家同所有消费者的战争,作为可以简化认知的信任,它可以使得人们节省一部分花在怀疑与查证上的精力,把它用于自己所真正追求的事物上,降低了交易的成本。

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2. 文献综述

1.国内研究情况沈雁 (2010)认为,消费信任是与风险相伴随而生的,现代社会中的信任由于要包容现代性带来的不确定性和不安全感,成为了一种风险投资行为[1]。

李伟民等 (2010)则在区分普遍信任和特殊信任的基础上讨论了西方信任概念中的这种两分建构与三分建构(如区分信任、信心与信念)[2]。

金俐 (2011)在信任论中对诚信的根基进行了系统的分析,通过分析专家系统与信任的关系,揭示了现代社会中系统信任的特征[3]。

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3. 设计方案和技术路线

基本设计方案:论文根据目前流行的微信朋友圈购物中信任机制实际情况为基本出发点,通过阅读相关文献资料,了解到任何行业若想得到良性发展都必须具备优秀的信任机制体系。

并且针对制定问卷调查内容,进行实际问卷调查,并根据收回的有效问卷进行整理统计,分析出现阶段人群对微信购物的基本认识以及信任机制有必要建立的程度。

进而根据实际案例进行分析,指出微信朋友圈服装行业中存在的信任机制问题,并且根据分析结果得出相应结论,最后提出建立健全微信朋友圈购物信任机制的完善建议。

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4. 工作计划

2022.12-2022.1整理资料并做开题报告,撰写论文提纲;2022.1 开题答辩2022.1-2022.3消化整理资料,结合所学知识,撰写论文初稿;2022.3-2022.4在初稿基础上修改论文,撰写论文第二稿;2022.4-2022.5继续修改论文,最后定稿,交指导老师;2022.5-2022.6组织论文答辩;2022.6整理论文资料并装订成册,论文归档。

5. 难点与创新点

本论文是根据社会中流行的微商角度进行出发,同以往企业运用模式不同,微信朋友圈购物逐渐成为更多人员购买各类产品的主要来源,但是其处在企业阶段,并没有形成特定的信任机制模型,在此方面有所欠缺。

因此,本论文从全新的角度出发,对该商业模式进行信任机制问题分析,从而促使微信中的购物能够持续发展。

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