1. 研究目的与意义
理由:互联网及数字技术发展迅速,催生出了许多新型劳动方式。
在线劳动平台将社会中闲置的各种资源进行整合,为一些闲散的劳动者提供工作场所,从而实现资源的最有效的利用。
通过互联网实现劳动力供需匹配,在线劳动平台工作者没有固定工作时间和工作地点,有权自主决定工作内容和工作时间。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:首先阅读相关文献,然后在国内外研究基础上,结合在线劳动平台工作者的特质得出理论上影响在线劳动平台工作者幸福感的相关因素。
然后提炼出影响在线劳工幸福感的因素,确定影响因素在线劳动平台工作者幸福感的相关性以及各个因素对在线劳动平台工作者的影响程度,为提高在线劳动平台工作者幸福感提出有针对性的管理建议。
拟解决的关键问题:1.影响在线劳动平台工作者幸福感的因素有哪些?2.如何提高在线劳动平台工作者的幸福感?写作提纲:(一)引言(二)研究背景/理论基础(三)通过阅读文献、统计分析等方法进行研究(四)影响在线劳动平台工作者幸福感因素分析(五)研究结果分析(六)对如何提高在线劳动平台工作者幸福感提出建议
3. 国内外研究现状
(一)在线劳动平台近年来,通过互联网平台获得工作机会,在闲暇时间赚取外快逐渐受到人们的追捧,代驾、滴滴司机、快递员、外卖小哥这些新生职业在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。随着互联网技术不断进步、新技术革命的影响,催生了一种新型的经济形态——零工经济,通过互联网实现劳动力供需匹配,没有固定工作时间和工作地点,零工劳动者有权自主决定工作内容和工作时间,而企业也可以面对众多不特定的互联网用户选择最需要的劳动者,降低用工成本。但什么是零工经济呢?零工经济的内涵至今没有得到共识。杨伟国等(2018)提出数字经济指“以数字化的知识和信息的应用作为重要生产要素、以网络和信息科技作为载体、以高效的通信技术的运用作为提升效率和优化经济结构的重要推动力的一系列经济活动”的总称,所以,在线劳工经济属于数字经济范畴。谢富胜等(2019)认为零工经济是将劳动者作为“独立承包商”通过互联网平台自主提供计件工作的经济形式。郑祁等(2019)从工作碎片化、合作远程化、工时弹性化、企业管理平台化、人力资本内外整合化和劳动力技能化六个方面描述零工经济的内涵。(二)工作幸福感员工工作幸福感是员工对所在组织和具体工作各个方面而产生的感知,评价和综合情感反应,其受工作特征、工作条件、薪酬、人际关系等因素的影响。员工工作幸福感会影响到员工工作绩效和离职,缺勤行为,从而最终对组织绩效产生影响。究竟什么因素会影响幸福感呢?工作特征包括工作兴趣、工作多样性等。曹颖(2002)通过调查发现,对护理工作感兴趣的护士﹐其工作满意程度明显高于其他护士。除此之外,工作条件主要是由工作环境(温度、湿度﹑噪音、清洁状况)、工作时间和工作量等组成。良好的工作环境能给人带来生理上的舒适和满足,从而提高员工工作满意度。姚艳虹和曾艳(2002)发现,工作量和员工整体工作满意度负相关。超量的工作会使员工没有精力反思自己的工作行为﹐员工在工作中很难体会到进步的感觉从而很难感到幸福。崔景怡(2020)发现加班行为使投入努力的时间延长,资源恢复的时间缩短﹐由于恢复过程不能充分进行而导致疲劳的积累,最终会使工作幸福感下降。薪酬是影响员工工作幸福的另外一个重要因素。薪酬首先应该满足个人最基本的衣、食、住、行需求。如果员工不能通过工作来满足自己或家庭最基本的需求,而每天必须为生计发愁,那他们的工作幸福感也不会太高。员工的相对收入也会影响其工作幸福感。王佳艺等(2006)认为,与行业平均收入水平相比较、与同事平均收入水平相比较而获得的相对收入都会影响员工工作幸福感。人际关系也是会影响员工满意度。早在二十世纪三十年代,霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,而是还收到工作中的人际关系影响。据此,梅奥提出了自己的观点:工人是“社会人”而不是“经济人”梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊者更为重要。
(三)本文创新点国内外对于零工经济的定义很多,包括传统零工经济和新型零工经济。本文所研究的区别于传统零工经济,是一种新型零工经济也就是基于互联网和新兴科技而衍生出来的在线劳工。通过互联网实现闲置资源的整合,为供需双方提供需求。现实中特别典型的就是外卖骑手和网约车。国内外研究趋于传统行业,主要以医生、护士、教师和传统企业形式下的员工为主。本文研究工作幸福感的主体是在线劳动平台工作者,是在互联网背景下诞生的。那么影响其幸福感的因素与传统员工有不同之处,比如弱化了同事之间的要素而相应加强了劳动者与消费者之间的关系。研究在线劳动平台工作者和消费者之间的关系成了本文的重点。4. 计划与进度安排
1、研究进度安排:(1)2022 年 12 月,查阅文献,完成开题报告;(2)2022 年 1 月,熟悉论文中涉及到的关键点,掌握论文的写作方法;(3)2022 年2-3月,阅读相关文献,做好论文前期工作,写好论文框架;(4)2022 年 3 月中上旬,研究论文的主要内容,接受论文的检查;(5)2022 年 3 月下旬,完成研究任务,做好论文的整理工作;(6)2022 年 4-5 月,反复修改论文并提交修改稿、外文文献及译稿, 指导周记(7)2022 年 6 月,论文答辩准备,论文答辩。
2、研究方案:第 1 章 绪论本章首先剖析了研究背景与现状,并就选题的理论与现实意义进行了分析, 随后对国内外有关此类问题的研究文献进行综述,并对本文的可能创新点作简要说明。
第 2 章 相关理论概述界定了在线平台及在线平台工作者幸福感指数有关概念,并对相关理论进行了阐述, 从而引出了本文将研究的问题。
5. 参考文献
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