1. 研究目的与意义
首先，“新零售”概念是针对将线上零售与线下零售相融合，以电商的模式和技术来帮助线下零售业改善用户体验，提高效率这一零售模式提出的。它从以下两个方面做出努力。一方面，这几年，随着网络购物的快速发展，实体店铺经营出现下滑趋势，暴露出传统的企业在过去的高速发展中未展露的丝毫不顾消费者感受，不重视消费体验和异质化的弊端。另一方面，网络购物出现的确给了实体店铺很大的打压，但始终无法取代它在人们心目中的地位，实体购物所带来的购物乐趣和体验强度是任何购物模式无法替代的，这正是虚拟的网络购物所不能到达的。虽然，互联网线上购物的速度日益增长，进入高速发展时期，但由于对这个虚拟的网络购物平台缺乏合适的监督管理，也将它的缺点暴露无疑。信誉无法保证、不能接触到实物、物流配送速度等，也带来了新的问题。然而这两种零售模式之间的优势互补，为两者的融合创造了条件，使得线下实体店铺和线上网购店铺之间的有机结合已是大势所趋。新零售紧跟这一发展趋势，并处于快速发展当中，具有很大的研究价值。
其次，新零售在发展过程中，也出现如忽视与新制造的紧密结合，从而无法从根本上保证产品质量，以及与消费者互动的体验场景化局面尚未广泛形成，服务创新并未随技术创新同步跟进等问题。在新零售发展已经出现的这些问题以及一些潜在问题中，具体是哪些可能对其发展起决定性作用主要取决于消费者的选择，通过从消费者角度研究影响新零售发展的因素对挖掘零售业发展新动力有一定的作用
2. 研究内容和预期目标
研究内容: 1、新零售现状分析
2、基于问卷调查从消费者角度利用用户采纳模型研究新零售存在的问题，分析影响新零售发展的主要因素
3、通过对新零售存在的问题的分析探讨新零售商业模式发展前景
3. 国内外研究现状
新零售的蓬勃发展在学术界引起热烈讨论，从消费者角度对新零售的发展进行思考有一下几个方面
一方面，有学者考虑新零售模式下，消费者行为的变化以及如何优化消费者体验。有曹洁,宋君远（2018）利用AHP模糊层次分析法从长期发展的角度出发,研究新零售模式下,消费者行为受到哪些因素的影响。消费者的体验在一定程度上影响着新零售的发展趋势，以人为本符合我国一直以来的发展理念。朱琪颖，张卓然（2018）基于新零售的时代背景，研究无人零售场景中影响用户体验的关键因素，对优化用户体验进行更为深层的创新思考。吴特兰，李颖菲，樊玉婷，李旻珏(2018)运用SICAC理论建立模型进行分析，发现品牌服务性、便捷性、安全性和交互体验性是影响新零售模式下消费行为的主要因素，并以此对行业未来发展提出销售立体化、注重体验消费、打造社交购物平台的对策建议。这不但充分体现了互联网运用与智能化进程，而且以消费者为核心更加注重体验的重要性
4. 计划与进度安排
1、2022年11月10日前：完成选题
2、2022年11月11日-2022年11月30日：阅读大量资料并选取有用资料待用，积累最新信息，完成开题工作
3、2022年12月1日-2022年12月31日：上交详细的论文提纲，等待老师的指导意见
5. 参考文献
【1】袁敏敏，黄家冰 新零售的形成及发展趋势分析[F].科技经济导刊，2018，26（13）
【2】赵树梅，徐晓红“. 新零售”的含义、模式及发展路径[J].中国流通经济，2017（5）：12-20.
【3】周莹，王雅萱 新零售背后是消费升级——关注港城新零售系列观察，2018
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