社交网络在电子商务中的应用及其策略研究开题报告

 2022-07-31 14:37:53

1. 研究目的与意义

伴随着移动互联网的发展,社交网络和电子商务不断渗透到人们的生活中。不论是贴吧、社区论坛,还是微信、QQ、微博等,各式各样社交平台已经成为人们日常生活中的必不可少的一部分。而我们通过当当网、淘宝网、京东、苏宁易购、亚马逊等电子商务平台购买商品时,电子商务也在潜移默化的影响着我们的消费习惯。社交网络中的人际交流对消费者行为的影响日益突出,商家不得不考虑其对商品销量的影响。这使得社交网络与电子商务的结合,成为未来电子商务发展的趋势之一。很多传统的社交网络公司和传统的电子商务公司都在尝试将两者融合,以更好的获得消费者的信息,开展公司的电子商务活动。《社交网络在电子商务中的应用及其策略研究》这一论题有助于研究社交网络的特点,探究如何在电子商务中更好地发挥社交网络的作用,并做出相应的商业策略。

2. 研究内容和预期目标

研究内容和拟解决的关键问题:

1.社交网络、电子商务的内涵和作用

2.社交网络下国内外电子商务的发展现状

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3. 国内外研究现状

随着社交网络的普遍以及电子商务在全球范围内的迅速发展,使国内外越来越多的专家和学者开始对社交网络在电子商务中的应用进行研究,并发表了一些关于社交网络应用到电子商务中的文章。

如国外的McAfee A P(2006)认为社会化电子商务的主体不仅仅是电子商务平台,也可以是社交网络平台。Bruner和Kumar(2008)认为当用户对社交网络上的产品、服务和品牌具各了一定的认知程度时,用户就会对社交网络产生信赖感,这也是社交网络进行电子商务营销的巨大优势所在。Fraser M,Dutta S(2008)和Caverlee J,Liu L,WebbS(2010)几位学者认为电子商务包含了社会化电子商务,而社会化电子商务是利用社会媒体来帮助完成电子商务活动,社会化电子商务就是社会媒体与商务活动的集合。Marsden(2011)认为社会化电子商务就是集合了口碑、建议及朋友协助三大特点于一身的电子商务活动。

国内的纪翔(2006)提出了博客结合社交网络企业的电子商务模式,认为这种模式拥有非常广阔的前景。于娜(2011)认为成熟稳定的社区环境省去了电子商务企业或商家分析消费者数据的步骤,更多的社交用户转换成了电子商务平台的购买者,引发更多的购买需求来推动电子商务企业的发展,并分析好的社区化电子商务模式应该包括建立客户分享交流圈子、客户关怀、分享激励等活动营销。程德冬(2014)认为社交网络给电子商务带来的巨大影响主要表现为:消费者成为主导,市场由消费者作主;社交网络成为新的商圈和商家的必争之地;社交网络改变了消费的模式,实现信息共享。王兮(2011)分析了当前我国网络营销环境各方面的变革形势,并通过对凡客诚品旗下社交网络产品#8220;凡客达人#8221;的分析,挖掘出电子商务社区化的发展前景。柏丽娟(2014)等从传播学和营销学角度分析了社交网络和电子商务结合的原因,并列举出了社会化电子商务的三种形态:初级形态是由豆瓣兴起的#8220;读书单#8221;系列,中级形态是微博和商城的有机结合,高级形态是F-commerce,即通过Facebook展示商品来吸引消费者的注意力,并直接销售产品,实现社会媒体与电子商务的完美结合。

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4. 计划与进度安排

研究计划:

2022.11.10-2022.11.30:查找文献,收集资料,要求中文文献15篇以上,外文文献1篇以上

2022.11.16-2022.11.30:撰写并提交开题报告,提交详细提纲

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5. 参考文献

[1]李荟娆.电子商务中的社交网络服务应用研究[J].现代经济信息,2018(10):338.

[2]杨先义,郭浩威,姜亚文,吕沂飞,卞相涵.基于社交网络的电子商务发展研究--以微信为例[J].中外企业家,2018(10):193-194 203.

[3] 王鸿雁.社交网络视角下我国电子商务业态发展趋势研究[J].商业经济研究,2018(05):85-87.

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