1. 研究目的与意义
近年来,随着互联网技术的发展,电子商务活动的不断开展,对传统的零售行业造成了巨大的冲击,以传统方式为主的行业越来越意识到开始电子商务的必要性,为了保持和扩大企业自身的市场份额,迅速调整战略布局,加入了电子商务的行列,而网店则是电子商务的主要方式,商场如战场,在这种严峻的形式下,网店想要在激烈的竞争中获胜,就必须要进行页面优化来提升网店的粘度和转化率,最终获得更好的销售业绩。
2. 研究内容和预期目标
1.研究内容:侧重于研究怎样提升网店的转化率和粘度等方面。从店铺管理者的角度来探究消费者从传统的实体店购买方式转向网上购买的原因,了解到是什么促使消费者在只在当前网店购买商品,在不能感受商品的情况下做出购买决策的,通过细化分析各种因素找出其关键因素,从而对这些具有提升消费者购买欲望的因素加以利用和创新,来提高网店的转化率。
2.拟解决的关键问题:如何通过商品评价,详情页描述等方法提高网店的转化率,在不同的情况下选择不同的方法提升网店的转化率,需要考虑转化率什么比较好,哪种方法是最简单最省钱的。
3. 国内外研究现状
国外对网上零售行业消费者行为进行了比较深入的研究,而国内对这个问题的研究还不是特别成熟,但随着中国互联网的极大发展,目前对于如何提高网店的转化率也已经有了不少的理论。
同时,我们在新的历史条件下,要吸取前人研究成果,理论上学习和借鉴国内外理论,结合实际情况对网店做出更改。
4. 计划与进度安排
第一部分,对网店转化率研究的概况作简单介绍,涉及选题的背景与意义和国内外研究的现状。
第二部分,重点研究网上消费者的特征,分析消费者为什么在网店购买自己无法实时感受到的物品。
第三部分,具体阐述如何提高网店转化率,以及对不同方法的分析。
5. 参考文献
[1]刘芳.网店转化率提升策略探析[J].山东商业职业技术学院学报,2016,16(04):1-4.
[2]盘红华.基于网店转化率的用户体验优化策略[J].电子商务,2014(06):43-45
[3]张晞,刘洁.提升网店转化率的价值策略[J].企业活力,2009(04):27-29.
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