1. 研究目的与意义
选题理由:随着阿里巴巴、京东等传统电商在过去十年的高速增长后,市场已呈现出“双寡头”格局,缺乏驱动力以进行新一轮的爆发式增长。新产品、新技术层出不穷,但均不能对现有局面造成大幅影响。以拼多多为典型的匹配有新型营销模式的电商企业,迅速挤占市场份额,使拼多多成为了继阿里巴巴与京东之后的第三大巨头。它们的成功并非偶然,是对电子商务商业模式上的又一次创新——电商社交化。社交电商的推广不仅给电子商务企业带来了新的发展机遇,也为消费者提供更好更优的服务。
研究意义:本文通过对国内外社交电商发展及营销等相关文献资料的搜集、增强了对我国社交电商行业发展现状及发展模式等情况的认知,并重点结合我国社交电商的特点及今后的发展趋势和状况,依据所查阅的数据和统计结果,对我国社交电商发展过程中存在的问题进行分析,同时结合所得的分析结果提出相应的意见和对策,以期给我国未来电商行业的社交化发展和创新提供一定的指导。2. 研究内容和预期目标
(1) 研究内容
对我国社交电商的发展现状及发展模式进行分析,并提出相应的对策建议。
(2)拟解决的关键问题
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3. 国内外研究现状
(1)国内研究现状:
针对我国的社交电商模式进行分析,主要存在三种社交电商,分别是以云集微店为代表的导购型、以小红书、抖音为代表的内容型和以拼多多为代表的平台型。祝伟(2018)提出社交电商的颠覆式创新, 是将移动互联网与社交元素相结合,利用社交关系和个人影响力,让消费者产生购买行为,从根本上创新了传统的商品分销模式,降低了品牌商的经营和推广成本。高慧(2018)研究社交电商时指出,其与传统电商的区别就在于是基于销售方、社交化工具以及社交化媒体而实现的,具有极大的便利性。她还指出“羊群效应”是对社交电商的发展起到至关重要作用的一环。刘湘蓉(2018)则围绕客户、目标市场、产品和服务、价值实现和赢利方式五个基本要素构建了移动社交电商的商业模式结构。韩国兰(2018)将社交电商与共享经济背景相结合,系统地分析了目前社交电商在该背景下发展遇到的问题。巩永华等(2019)指出社交电商是基于熟悉度、声望度和偏好相似度对用户信任的影响来达到预期的营销效果的,从消费者的角度来剖析社交电商的营销模式。(2)国外研究现状:
在社交电商的大趋势下,国外学者也在不用的角度对其进行了深度的解读与研究。Naylor等(2012)指出进入移动互联网时代后,电子商务中社交的作用将更加重要,交易不再是传统的双边关系,社交元素将会影响交易过程。Richard等(2011)认为社交平台在社交电商中起的作用是为其中用户之间提供信息的交换、分享和思想、见解交流的工具和平台的作用。Falch(2009)通过对Facebook、Youtube 和Twitter 进行案例分析,认为广告、应用开发者及内容提供商分成、虚拟礼物是社交电商成功的重要因素。4. 计划与进度安排
(1)内容结构
第一章 社交电商的发展现状
第二章 社交电商的发展趋势
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5. 参考文献
[1]祝伟. “风口” 之上,社交电商宜守正出新[J].中国邮政,2018(12):60-61.
[2]高慧. 关于社交电商的现状、问题及对策研究[J].现代经济信息,2018(21):28-29.
[3]高慧. 关于社交电商营销中的羊群效应初探[J].现代经济信息,2018(22):67-68.
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