全文总字数：1650字
1. 研究目的与意义（文献综述）
在当今社会, B2C电子商务活动的蓬勃发展显示了其不可比拟的优越性, 网上购物这种交易模式已然渗透到每个人都生活当中。
但是也暴露了传统店铺销售中不曾凸显的问题,网络销售中退货逆向物流的管理问题就是目前业界共同关注的难点问题。
正确的退货逆向物流不仅能够降低物流成本,还可以提高消费者的忠诚度，人们开始逐渐意识到由退货带来的逆向物流其不可忽略的价值所在。
2. 研究的基本内容与方案
研究内容和拟解决的关键问题： 1.逆向物流产生的背景； 2.逆向物流带来的问题； 3.逆向物流带来的价值； 4.如何处理逆向物流带来的问题； 5.国内外如何对待逆向物流。
写作提纲：一、引言二、B2C电子商务中的逆向物流（一）B2C电子商务中产生逆向物流的原因（二）B2C电子商务中逆向物流的特点三、电子商务及逆向物流的现状（一）电子商务的现状（二）逆向物流的现状四、B2C电子商务企业逆向物流价值（一）逆向物流带来的问题（二）逆向物流中的价值（三）处理逆向物流的策略五、国内外逆向物流问题的研究六、总结
3. 研究计划与安排
国内外的学术界是从近10年起开始研究逆向物流的，而企业开始对逆向物流和逆向物流网络构建的重视是从近几年才开始的。
在上个世纪90年代初的时候，学术界开始重视逆向物流，学者Stock通过研究提出了逆向物流和商业之间的关联。
Opichy根据逆向物流在实际当中的操作和规则，提出了两个重要的观点：再利用、再循环。
4. 参考文献（不低于12篇）
研究计划： 2017.11.10-2017.11.30：查找文献，收集资料，要求中文文献15篇以上，外文文献1篇以上 2017.12.16-2017.11.30：撰写并提交开题报告，提交详细提纲 2017.12.1-2018.4.10：写作论文初稿，要求8000字左右；基本完成外文文献翻译，要求3000以上中文字 2018.4.112018.4.20：审阅初稿，中期检查 2018.4.212018.5.6：论文修改，提交论文修改稿、外文文献及译稿 2018.5.72018.5.30：论文定稿撰写方案： 文章将分B2C电子商务中的逆向物流、电子商务及逆向物流的现状、B2C电子商务企业逆向物流价值、国内外逆向物流问题的研究和结束语五部分 。第一部分：B2C电子商务中逆向物流产生的原因、概念和特点；第二部分：我国的电子商务以及逆向物流的现状；第三部分：逆向物流带来的问题、逆向物流带来的价值以及处理的策略；第四部分：国内外研究的策略。
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