保险网络营销发展存在的问题与对策思考开题报告

 2023-02-09 13:29:04

1. 研究目的与意义

1.选题理由:随着我国计算机技术的快速发展和市场经济进程的加快,网络营销已经成为我国企业营销不可分割的重要组成部分。网络营销的服务质量,不仅影响到顾客的利益,而且还影响到企业的声誉,乃至企业的长远发展。人们对购物的方便性、便捷性要求使网络营销更是如火如荼,对网络营销服务质量的要求越来越高。近几年来,我国很多互联网公司借助网络成长为企业巨人,他们的成功也为我们研究保险网络营销提供了宝贵的案例。

2.研究意义:网络营销作为一种新兴成熟起来的营销方式,伴随着互联网技术的成熟普及,正以其强大的生命力不断发展成为当今经济社会最活跃的营销沟通技术。网络营销沟通相较于传统的营销沟通有着无可比拟的优势和特征,在保险营销战略和保险总体战略中发挥着越来越重要的作用。网络营销的出现,使保险企业在这个看似虚拟的商务环境中得到了远远超过他们的想象的利益。保险企业发展的速度将比过去的任何时候更加迅速了。互联网的高效率和广泛延伸性让保险企业的营销触角伸向了全球任何只要有网络的地方,并且展开全天候、全方位的攻势,对保险企业的营销产生巨大的影响力。因此,我们需要认真研究保险网络营销的特点,分析我国保险企业在网络营销中存在的问题,研究一下问题的解决对策,使我国保险企业能够适应当前的发展,开展好网络营销。

2. 研究内容和预期目标

研究内容:本文主要研究保险公司的网络销售体系的现状及存在的问题,根据所学知识和参考资料,结合保险公司的实际状况,针对性地提出解决保险公司网络营销中存在的问题的方法。

拟解决的关键问题:

1、各种保险公司网络营销的现状及存在的问题

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3. 国内外研究现状

国内外研究现状:

我国网络保险的发展始自上世纪90年代,以1978年第一家对公众开放的#8220;中国保险信息网#8221;为起点,到现今,各大保险类门户纷纷建立,特别是2012年互联网金融元年,网络保险更是借着这股互联网金融的春风,发展速度愈演愈烈,不过我们还是应该清醒地认识到,相对于国外网络保险的发展,我国的网络保险只是处在一个初始发展阶段,在这个阶段,我们是机遇与风险并存。就此问题,杨喆、候真真(2012)就网络营销发展中的风险和局限谈到了网络不安全、用户机构不理想、监管不完善、中介人地位受到影响等几个方面问题。其中用户特征的分析,鲍洪峰(2006)做了具体解释,重点提到当前网络用户的经济能力和保险意识还不能如传统保险营销方式那样,在发展初期,就能获得#8220;井喷#8221;发展,其他的几个问题也是网络保险发展初期必然需要解决的困难。张小东(2004)也从保险产品本身出发,保险产品的非渴求性、无形性、复杂性会限制保险产品向网络上的转型,网络保险是一种新型的保险营销方式,保险产品本身的特征需要我们探索出新型的发展对策才能真正让其发展好,我国的网络保险发展仍有很长的路要走。谈到机遇,虽然现在网络保险占整个保险业业务交易金额的比例不足1%,但据网上相关数据预测,在未来10年,我国的网络保险所占交易额将会达到10%甚至更高,中国数据统计网上统计的自2010到2013年,网络保险每年的交易增长量也都超过了100%,几乎是直线往上增长的态势,可谓前景广阔。广阔的前景的市场,快速增长的速度,我们必须坚定地发展网络保险,为整个保险事业的发展注入新的活力。

4. 计划与进度安排

本论文拟分以下几个部分撰写:

第一部分,介绍我国保险公司网络营销实施中的现状,从而了解到保险公司网络营销中存在的问题。

第二部分,根据保险公司网络营销中存在的问题,分析这些问题产生的原因。

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5. 参考文献

参考文献:

[1]赵鹏 霍龙峰 . 浅析中国网络保险现状、前景及发展对策[J].中国电子商务,2010(6)

[2]鲍洪峰 . 浅析我国互联网用户的构成对网络保险营销的影响[J]. 上海保险

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