1. 研究目的与意义
在信息化办公操作的大背景下，提高业务各部门的信息处理能力，缩短车险理赔案件合理处理的周期，对于提升客户的满意度好评率起到了关键性的作用。开发设计高效的，人性化的理赔系统，以满足未来理赔发展的需要也成为了相关企业的重要建设部分。
实现网络信息化平台的业务处理，具有不可替代的优势与意义。如灵活的报案处理，灵活的操作风险控制，将会使车险理赔的报案到结案的整个过程变得安全合理，也提高相应的工作效率，改善以往对投保人信息管理的杂散状况，同时也强化了对相关投保人信息的完善收入，对案件的后续处理工作提供了必备的基础信息。
2. 课题关键问题和重难点
1.课题的关键内容
1.1 数据库的完整性和安全性:
数据库的完整性是指数据的正确性和兼容性，数据库管理系统(DBMS)用一定的机制来检查数据库中的数据是否满足规定的条件(完整性约束条件)，数据约束条件是语义的体现，将作为模式的一部分存入数据库中。
3. 国内外研究现状（文献综述）
随着我国经济的快速发展，我国的汽车工业发展速度很快，拥有私家车的人也越来越多，汽车也渐渐成为家庭或者企业中的重要的固定资产，车子与房子成为了现今人们生活中的必备。而随着人们对保险行业的不断的了解，也逐渐认识到保险对于人们生活的重要性，购买保险的人也越来越多。汽车数量的增多，也导致了在生活中汽车意外事故的发生率也越来越高，所以车主有了对汽车进行投保的需求，特别是国家交通强制险的颁布，从法律程度上将汽车保险纳入汽车行驶证申请的必要流程[1]。由于汽车在行驶中有发生交通事故的可能性，因此汽车保险不仅仅是对汽车的保护，更是对驾驶员和乘客生命安全的重要保护。
同样车辆保险理赔业务主键增多，因此也成为了保险公司的重要的业务模块，保险公司需要根据车辆保险理赔的具体的业务需要，再结合公司已有的业务流程，完成对车辆保险理赔的相关工作。由于对车辆进行保险是一项相对复杂的工作，首先它牵涉到车辆所有者和保险公司的自身利益问题，其次国家对车辆管理或者保险业颁布许多法律法规，因此在进行具体工作的时候需要遵守这些法律法规[2]。因此可以断定，在车辆保险理赔的业务管理上需要特别地重视，这项工作开展的好坏直接关系到保险公司的自身发展。
随着计算机、网络技术的发展，越来越多的保险公司采用信息化的方式进行业务管理，可是各个保险公司的信息化成都各不相同，有的保险公司依然采用旧式的管理方式，大大限制工作效率的提升；有的保险公司虽然进行了信息化的建设，但是由于以往的保险业务软件的功能不够完善，和车辆保险理赔业务需要不是十分吻合，而且操作方式不是很方便，这样同样限制了工作效率，甚至影响到了保险公司的发展，在某种情况下会引起一些利益纠纷。需要针对车行车辆保险理赔的具体需求，并结合保险公司自身的特点，设计和开发一套车辆保险理赔系统，一旦车辆保险理赔系统研发成功，并投入使用将会使保险公司在处理车辆保险理赔业务的时候更加高效，同时业务流程的规范性也得到了保证，这样以提高业务处理安全性，使得车辆所有者和保险公司的利益都得到保证。
4. 研究方案
1、研究目的
开发一个能够广泛适用于各种保险公司的车辆保险理赔系统，使企业对车辆保户投保和现场勘查等信息能够有效地处理，提升保险企业对汽车保险理赔的处理效率。促使我国保险公司对车辆保险理赔的管理水平能够更加有效、并且规程化。
2、研究内容
5. 工作计划
2022-2023-1 学期：
第 15-16 周：完成选题，查阅相关中英文资料。
第 17 周：与导师沟通进行课题总体规划。
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
